Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและความไว้วางใจจาก โรงพยาบาลยันฮี จัดฝึกอบรมน้องๆ Yanhee Shop ทุกสาขา สำหรับรุ่นที่ 3 ในการอบรมการบริการแบบ Face-to-Face หลักสูตร จุดพลังการบริการและการขายสินค้าเวชสำอาง..หน้าร้านให้ทะลุเป้า ด้วยการบริการที่เหนือความคาดหมาย พร้อมจุดประกายเพิ่มพลังการบริการ และเทคนิคการขายสินค้าหน้าร้าน เพื่อสร้างยอดขายให้ทะลุเป้า ณ ห้อง Inter 8 เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 30 เมษายน 2558 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากร ถ่ายทอดเทคนิค เติมเต็มและวิธีการปฏิบัติต่อลูกค้า ด้วยคุณภาพและมาตรฐานงานบริการที่เหนือความคาดหมาย ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ สาระ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน เฮฮา ความอบอุ่น พร้อมการปฏิบัติด้วย Service Mind พร้อมจุดประกายและเพิ่มพลังการบริการ ด้วยกลยุทธ์การขาย และเทคนิคการขายสินค้าเวชสำอาง กระตุ้นยอดขายหน้าร้านแบบ Face to Face ให้ทะลุเป้า ซึ่งเป็นความรู้ใหม่ๆ การเน้นการปฏิบัติมากกว่าทฤษฎี และ Case ต่างๆ ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที  สร้างยอดขายให้ทะลุเป้า เพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จของชีวิต

Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดฝึกอบรม In-house Training ให้กับ 1125 การประปานครหลวง อย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 ในหลักสูตร การบริการ Call Center ระดับ Advance อย่างมืออาชีพ (Professional Call Center Agent & Best Practices) รุ่นที่ 1 ในวันพฤหัสบดีที่ 23 เมษายน 2558 ณ อาคาร 30 ปี โดย อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ทางด้านการบริการ Call Center & Contact Center แบบมืออาชีพ และเทคนิคการบริการ ที่สามารถนำไปใช้ปฏิบัติเพื่อยกระดับคุณภาพบริการ รวมทั้งแชร์ ประสบการณ์ พร้อม Case Study ดีๆ ในการบริการแบบมืออาชีพ สื่อการสอนที่เปิดมุมมองใหม่ๆ เข้าใจง่ายๆ ชัดเจน เป็นหลักสูตรอบรมการบริการสู่อีกระดับของความเป็นมืออาชีพ ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center ซึ่งสามารถนำไปใช้พัฒนาตนเองและองค์กรได้เป็นอย่างดี เพื่อมุ่งสู่ Call Center ที่มีคุณภาพการบริการที่เป็นเลิศของภาครัฐที่อยู่ในระดับ Top 5 ของประเทศไทย

Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดฝึกอบรม Public Training ให้แก่  บริษัท ประกันชีวิตนครหลวงไทย จำกัด และบริษัท ดับเบิ้ล ไพน์ จำกัด ในหลักสูตร Call Center Supervisor มืออาชีพ (Professional Call Center Supervisor) ซึ่งเป็นหลักสูตรสำหรับ Supervisor Call Center โดยเฉพาะ เมื่อวันพุธที่ 22 เมษายน  2558 ณ โรงแรม Gold Orchid โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากร ถ่ายทอดความรู้ทางด้านการดูแล Call Center แบบ 360', ภาวะผู้นำ การบริการลูกค้าแบบมืออาชีพ, การจัดการ Call Center, การบริหารงาน Call Center อย่างมีคุณภาพ รวมทั้ง เทคนิคการสื่อสารกับ Agent และเทคนิควิธีการจัดการกับตัวเองในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นใน Call Center พร้อม Case Study ที่เปิดมุมมองใหม่ๆ เชิงวิเคราะห์ เพื่อให้บรรลุผลตามเป้าหมายที่วางไว้  ยินดีด้วยกับ Call Center Supervisor ที่มีคุณภาพระดับมืออาชีพ ที่เกิดขึ้นอีก 2 องค์กร

Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดฝึกอบรม Public Training ให้กับ ไทยรัฐ (Thairat Online) บริษัท กรุงเทพ พยาธิ-แลป จำกัด บริษัท ภัทรลิสซิ่ง จำกัด (มหาชน) มูลนิธิเด็ก โสสะ แห่งประเทศไทย ใน พระบรมราชินูปถัมภ์ ในหลักสูตร การบริการ Call Center ระดับ Advance อย่างมืออาชีพ (Professional Call Center Agent & Best Practices) ในวันอังคารที่ 21 เมษายน 2558 ณ โรงแรม Gold Orchid โดย อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ทางด้านการบริการ Call Center & Contact Center แบบมืออาชีพ และเทคนิคการบริการ ที่สามารถนำไปใช้ปฏิบัติเพื่อยกระดับคุณภาพบริการ รวมทั้งแชร์ ประสบการณ์ พร้อม Case Study ดีๆ ในการบริการแบบมืออาชีพ สื่อการสอนที่เปิดมุมมองใหม่ๆ เข้าใจง่ายๆ ชัดเจน เป็นหลักสูตรอบรมการบริการสู่อีกระดับของความเป็นมืออาชีพ ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center ซึ่งสามารถนำไปใช้พัฒนาตนเองและองค์กรได้เป็นอย่างดี

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก 1577 Homeshopping ให้ดำเนินการอบรม หลักสูตร Telesales เทคนิคการเสนอขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Professional Telesales) แก่เจ้าหน้าที่ 1577 Homeshopping ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมที่เน้นเทคนิคปิดการขายที่หลากหลาย พร้อมกลยุทธ์ต่างๆ ให้ประสบผลสำเร็จ มุ่งสูงยอดขายให้ทะลุเป้า ณ ห้องอบรม1577 รุ่นที่ 2 เมื่อวันเสาร์ที่ 18 เมษายน 2558 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์จริงที่ไม่มีในตำรา ฝึกปฏิบัติ พร้อมเสริมเทคนิคการขายแบบใหม่ๆ ในรูปแบบการสื่อสารที่โดนใจ และเทคนิคการปิดการขายเพื่อตอบสนองความต้องการ อย่างมีประสิทธิผล พร้อมเทคนิคการโน้มน้าว การสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า เน้น Wokshop & Role Play เติมเต็มความมั่นใจในการขาย ให้สำเร็จตามเป้า ท่ามกลางรอยยิ้ม ความสนุกสนาน ความอบอุ่น ด้วยบรรยากาศแบบสบายๆ เป็นกันเอง ได้ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดที่เป็น Magic Words ตลอดการอบรม  โดยเน้นผลการอบรมที่สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที