Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร ดำเนินการอบรมให้แก่เจ้าหน้าที่ประจำสำนักระหว่างประเทศ หลักสูตร Happiness in a Work Place ในวันพฤหัสบดีที่ 17 ธันวาคม 2558 ณ โรงแรม River City โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการทำงานที่สร้างความประทับใจ เปี่ยมสุขไปด้วยรอยยิ้ม
ความสุข สนุกสนาน เฮฮา อบอุ่น สุขใจ อิ่มเอม เป็นกันเอง การพูด การทำงาน ส่งมอบความสุขที่สร้างความประทับใจ เติมเต็มคุณภาพด้วยการบริการจากใจ
หลักสูตร “Happy Workplace” การสร้างความสุขในที่ทำงาน
เป็นหลักสูตรที่สนุกสนานและดีมากๆ ในการสร้างจิตสำนึก แรงบันดาลใจ ความรัก ความอบอุ่น
และความผูกพันของพนักงาน ให้เกิดขึ้นในองค์กร จุดประกายให้พนักงานมีความสุขในการทำงาน
มีพลังในการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผล และมีประสิทธิภาพ สร้างสรรค์ความสุขในขณะการทำงาน
ปรับเปลี่ยนความทุกข์ให้กลายเป็นความสุข ก่อให้เกิดปัญญาที่งดงาม
สร้างประโยชน์ให้กับชีวิตและการงานได้อย่างสูงสุด เป็นรูปธรรม
ก็จะนำไปสู่ความสำเร็จในชีวิตของพนักงานและขององค์กร
วัตถุประสงค์
1. เพื่อพัฒนาแนวความคิด ทัศนคติ แรงบันดาลใจ ในการทำงานด้านบวก
2. เพื่อกระตุ้น และปลูกฝังทัศนคติที่ดี ในการบริการและปฏิบัติงานแก่ทุกระดับ
3. เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในการให้บริการ และพัฒนาทักษะการให้บริการ
4. เพื่อฝึกปฏิบัติ และร่วมทำกิจกรรม เพื่อสร้างประสบการณ์ ในการสร้างองค์กรแห่งความสุข
5. เพื่อสร้างความรัก ความสามัคคี ความอบอุ่น ภายในองค์กร
เนื้อหาหลักสูตร:
• การสร้างความสุขในที่ทำงาน ฝึกทักษะการพัฒนาความคิด EQ
• ปรับทัศนคติที่ดีในการทำงาน 360 องศา (Attitude)
• วิธีการสร้างทัศนคติเชิงบวก : ทั้งกับตัวเอง คนรอบข้างในที่ทำงาน งานบริการ ลูกค้า
• วิธีสร้างมนุษย์สัมพันธ์และความสุขในการทำงาน
• ฝึกการระบายความเครียด ขจัดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
• Activity หัวใจของการบริการ และการส่งมอบความสุข
• Workshop เพิ่มพลังในการบริการ เติมเต็มส่งมอบความรักและความอบอุ่นให้กับทุกๆคน
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ หลักสูตร Happy Workplace หลักสูตรการสร้างความสุขในที่ทำงาน
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
|
|
 |
Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy Training Center Academy Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service Excellence by Thailand Call Center Academy
