Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดอบรม Public Training ให้แก่ บริษัท คาราบาว ตะวันแดง จำกัด, บริษัท สยามคูโบต้า ลีสซิ่ง จำกัด ในหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมการบริการเพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ ณ Gold Orchid Bangkok Hotel เมื่อวันอังคารที่ 6 มิถุนายน 2560 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี : วิทยากร และ ที่ปรึกษาสมาคม Call Center เป็นวิทยากรถ่ายทอดวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิผล พัฒนาทักษะที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้า ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค
วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก มารยาทการใช้โทรศัพท์
เปิดความคิดสร้างสรรค์ เทคนิคการโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยคุณภาพ สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที และเห็นผลชัดเจนภายหลังจากการอบรม
หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสาร และศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล
(Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking)
เป็นหลักสูตรการสนทนาทางโทรศัพท์และหลักสูตรการบริการ ที่เน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน
และเน้นการปฎิบัติมากกว่าทฤษฎี ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center อย่างเห็นผลชัดเจน
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ คิดดี พูดดี ทำดี ได้ดียิ่งขึ้น และสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : อ.อิ่ม น้องการ์ตูน น้องจอย น้องแก้ว พี่ปอ
ลูกศิษย์ทุกคนน่ารักมากๆ ครับ เต็มอิ่มกับกิจกรรม สนุกกับการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ Workshop เก่งๆ กันทุกคนเลย
ได้เรียนรู้เทคนิคในการสื่อสาร การบริการ ที่ดีขึ้น ปรับแก้จุดที่ต้องแก้ไขได้อย่างดี มีพัฒนาการที่ดีเยี่ยมเลย
ฝึกปฏิบัติ แชร์ความรู้ พร้อมรอยยิ้ม
และเสียงหัวเราะ เป็นกันเองอย่างมีความสุขตลอดเวลาเรียนทุกคนเลย 
ดูแลสุขภาพด้วยนะครับ....ทุกๆคนเลย .../ อ.ต้น
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
 |
 |
|
|
