Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจากผู้บริหาร Chevrolet และ MOCAP Outsourcing Contact Center ให้ดำเนินการอบรม หลักสูตร การสื่อสารและรับเรื่องร้องเรียนลูกค้าทางโทรศัพท์และ Social Media อย่างมืออาชีพ แก่เจ้าหน้าที่กลุ่ม Call Center และ Social Media ณ ห้องอบรม ชั้น 22 โรงแรม S31 สุขุมวิท เมื่อวันอาทิตย์ที่ 6 สิงหาคม 2560 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์จริงที่ไม่มีในตำราและเป็น
Coach ในการปรับแก้ไขจุดบกพร่อง ถ่ายทอดเทคนิคการบริการ
การพูดจา วิธีการปฎิบัติในการสื่อสาร
และรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าแบบมืออาชีพ
แก้ปัญหาได้อย่างอยู่หมัด
เปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาสเปี่ยมไปด้วยความรู้ใหม่ๆ
ที่ไม่สามารถหาได้จากที่ไหน
เพิ่มทักษะเทคนิคการพูด มารยาทการบริการ วิธีการครอบครองปัญหา
เรียนรู้พฤติกรรมลูกค้า พร้อมสาระ Case Study
& Workshop และเสริมด้วยวิธีการตอบผ่านทาง Social Media โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ
ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน สามารถนำไปใช้ได้ทันที
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : คุณหนิม คุณโปร คุณเบนซ์ น้องเพชร น้องอ้อม น้องแบงค์ น้องหนู น้องเม
คุณเมย์ อ.กอล์ฟ อ.ลิน พี่ป็อป พี่ปุ้ย พี่พอลลี่ น้องบี1
น้องบี2 น้องบี3 น้องต้อง น้องแพ็ท น้องโอ๊ต
น้องวีวี่
เวลาผ่านไปอย่างเร็วมากกกก..อีก 1 วัน ทุกๆท่าน SMART เก่ง น่ารักมากๆครับ เต็มที่กับกิจกรรม สนุกกับการเรียนรู้
ตั้งใจ และเก็บทราย ตลอดเวลาที่เรียน ระดมสมอง ถามตอบ เล่นกิจกรรมต่างๆ Workshop ได้อย่างดีกันทุกคนเลย
ฝึกพูด พร้อมรอยยิ้ม และเสียงหัวเราะ อย่างมีความสุขตลอดเวลาเรียน ประทับใจมากๆ เลยครับ 
|
|
 |
 |
 |
|
|
|
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
