Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดฝึกอบรม In-house Training ให้แก่ สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน และ 1676 Call Center ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและการรับเรื่องร้องเรียนอย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication & Complaint Handling) จำนวน 2 รุ่น วันอังคารที่ 13 และวันพุธที่ 14 สิงหาคม 2556 ณ โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากร ถ่ายทอดเทคนิควิธีการปฎิบัติในการรับเรื่องร้องเรียนของประชาชน ปรับเปลี่ยนวิธีพูด ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ใหม่ๆ สาระ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม ความอบอุ่น เติมเต็มพร้อมความสุขใจ อิ่มใจ เข้าใจ เห็นใจ ด้วยหัวใจ ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center
หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสารและการรับเรื่องร้องเรียนอย่างมีประสิทธิผล
(Effective Communication & Complaint Handling)
หลักสูตรที่ เน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน
และเน้นการปฎิบัติมากกว่าทฤษฎี ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ คิดดี พูดดี ทำดี ได้ดีขึ้นและสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ รุ่นที่ 1 : น้องหมูกอบ น้องโอ๋ น้องดา คุณเจเจ คุณซู้ด น้องหนาว น้องแมน น้องมินท์ น้องนัท
น้องเต้ย น้องท็อป น้องหนุ่ม คุณดุ๊ก น้องวี น้องน้ำหวาน น้องตาล น้องก้อย1 น้องก้อย2 น้องปุ๋ย น้องแป้ง น้องเอ็ด น้องนุ้ย น้องเอ็ม คุณแจ๊ส ผอ.นิติ คุณหญิง คุณนก ผอ.ต่อ และท่านรองแม้ว
รุ่นที่ 2 : พี่หมึก น้องหน่อง น้องโอ๋ คุณแมรี่ คุณจิ๊บ น้องแก้ว คุณต๊อบ คุณเอ๋ พี่นุช พี่ดา น้องโหน่ง น้องเต้ น้องเน็ท น้องเดียร์ น้องหนู พี่ยา น้องบีบี น้องแนน น้องเจี๊ยบ พี่มะเหมี่ยว
ทุกคนน่ารักมากๆ แล้วพบกันใหม่ Class หน้านะครับ
 |
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
 |
 |
|
|
 |
