Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดฝึกอบรม Call Center Public Training ให้แก่ บริษัท เมทราไบท์ จำกัด, บริษัทมิตซุบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย), บริษัทเค.วาย.อินเตอร์เทรด จำกัด, บริษัท เนชั่นแนล เฮลท์แคร์ ซิสเท็มส์ จำกัด ในหลักสูตร เทคนิคการประสานงานและรับเรื่องร้องเรียนลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ (Professional Customer Complaint Handling & Management) เมื่อวันพุธที่ 12 กุมภาพันธ์ 2557 ณ Gold Orchid Bangkok Hotel โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากร ถ่ายทอดเทคนิควิธีการปฎิบัติในการรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าแบบมืออาชีพที่แท้จริง
เปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาส ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ใหม่ๆ เพิ่มทักษะ เทคนิคการพูด วิธีการครอบครองปัญหา วิธีการระบายความเครียด การรับมือกับลูกค้าประเภทต่างๆ การประสานงาน พร้อมสาระ รอยยิ้ม
ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม ความอบอุ่น บรรยากาศสบายๆ เป็นกันเอง เติมเต็มความสุขใจ อิ่มใจ ด้วยหัวใจ ให้เห็นว่าปัญหาเรื่องการ Complaint ไม่ใช่เรื่องที่น่ากลัวอีกต่อไป
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : น้องเก๋ น้องโม น้องกุ้งแก้ว น้องดา น้องตูน คุณรุ้ง คุณเจมส์ น้องอิ๋ว น้องเจ
ทุกคนน่ารักมากๆ ตั้งใจเรียน แต่ละคนช่วยกันตอบคำถาม ใช้ความสามารถ ระดมสมอง ช่วยกันคิด ช่วยกันตอบ ดึงศักยภาพของตนเองออกมาได้ดีมากๆ จริงๆ
ขนาดตอนเบรค ... น้องเก๋ และคุณเจมส์ ยังเสริมเรื่องเทคนิคการรับมือกับเรื่องร้องเรียนได้อีกตั้ง 3 ข้อ...รวมเป็น 33 ข้อ .. อุ๊ต๊ะ!!! เก่งจังเลย
รักษาสุขภาพด้วยนะครับ แล้วพบกันใหม่ Class หน้านะครับ
สุขสันต์วัน วาเลนไทน์ & มาฆบูชา ทุกๆคนนะคร้าบ!!!
วาเลนไทน์ ในปีนี้ ... น้องโม อาจจะได้รับดอกบัวแทนดอกกุหลาบ..ก็ไม่ต้องตกใจนะครับ... นั่นแสดงว่า ...พี่โจ้ เค้าเทิดทูน น้องโม และ รักน้องโม มากๆจริงๆนะครับ....ซี่....555 
 |
 |
|
|
 |
|
|
|
|
