Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก บริษัท CTC Managed Services จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Outbound Call Center ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ Perfect Voice Perfect Communication เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 6 มีนาคม 2557 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิผล เน้นการปฎิบัติ การแก้ไขปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร วิธีการพูด ความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่นและ เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การระงับอารมณ์ บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมให้ Agent ทุกคนมีทักษะและคุณภาพที่สูงขึ้น มุ่งสู่การบริการ Call Center ที่เป็นเลิศ
หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์
(Perfect Voice Perfect Communication)
หลักสูตรที่ เน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน ปรับปรุงพัฒนาศักยภาพด้วย NLP (Neuro - Linguistic Programming)
และเน้นการปฎิบัติมากกว่าทฤษฎี ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ คิดดี พูดดี ทำดี ได้ดียิ่งขึ้น และสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ :น้องแอล น้องกิ๊ก น้องแจ๋ว น้องปิ๊ก น้องเพชร น้องแอน น้องมุก น้องจ๋าย น้องน้อง น้องวัต น้องเอื้อง น้องปอง น้องยุ่ง น้องตุ๊ก น้องหญิง น้องมอส น้องหลิว น้องดาว น้องนา น้องจิ๊บ น้องก้อย น้องเปิ้ล น้องแพรว น้องกุ๊บกิีบ น้องมะเหมี่ยว น้องเจน น้องพลอย น้องเฟริน น้องชิโน่ น้องกบ น้องหนิง และน้องอ้อ Supervisor
 |
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
