Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก Bangkok Anti-Aging Center (BAAC) ศูนย์ดูแลสุขภาพครบวงจร เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนทันสมัย และผู้ที่ใส่ใจสุขภาพ ให้ดำเนินการจัดทำมาตรฐานการปฏิบัติงาน Standard Operating Procedure (SOP) พร้อมฝึกอบรมพนักงานภายใน BAAC ในหลักสูตร การบริการระดับ Premium ตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 26 เมษายน - เดือนมิถุนายน 2557 ณ ศูนย์บริการ BAAC โดยทีมThailand Call Center Academy และมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี
เป็นหัวหน้าทีมในการดำเนินการจัดทำ SOP พร้อมวางรากฐานการบริการในทุกๆจุด Touch Point และวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการบริการด้วยใจ
เสริมสร้างบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร แบบ Face to Face เพิ่มทักษะทางด้านการบริการแบบ Customer Service บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจ
เพื่อส่งมอบความสุข ความประทับใจให้แก่ผู้ใช้บริการของ BAAC โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศระดับ Premium อย่างเห็นผลชัดเจน
หลักสูตร : การบริการระดับ Premium
(Premium Service)
เป็นหลักสูตรการบริการ ที่ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ รับทราบมาตรฐานการบริการ และเทคนิคในการบริการ
ทำกิจกรรมประยุกต์การให้บริการอย่างเป็นระบบ และสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าได้
เมื่อจบการอบรม
ผู้เข้าสัมมนาจะเข้าใจวิธีการ สร้างนิสัยอย่างต่อเนื่องได้เป็นอย่างดี
สามารถนำไปใช้ได้ในชีวิตประจำวัน และสามารถประยุกต์ต่อยอดความรู้ด้านการบริการได้ด้วยตนเอง
