Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท CTC Managed Services จำกัด และ ช่อง 7 สี ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมบริการ Call Center Digital TV ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique) เมื่อวันจันทร์ที่ 12 พฤษภาคม 2557 ณ ศุนย์ Call Center รามคำแหง โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี
เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์
ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม
ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น
เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูด
การระงับอารมณ์ คลายเครียด บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ชมรายการผ่านกล่อง Digital TV โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน
หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสาร และศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล
(Effective Communication Technique)
เป็นหลักสูตรการสนทนาทางโทรศัพท์และหลักสูตรการบริการ ที่เน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน
ปรับปรุงพัฒนาศักยภาพเชิงจิตวิทยาด้วย NLP (Neuro - Linguistic Programming)
และเน้นการคิดวิเคราะห์ ระดมสมอง ปฎิบัติมากกว่าทฤษฎี ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะรู้เทคนิคในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง และสามารถนำไปปรับใช้ในการบริการได้ทันที
น้องเกิ้ล น้องสาว น้องเดือน น้องเมย์ น้องแอม และน้องวา
ผู้เข้าอบรมทุกๅ ท่านน่ารักมาก
ตั้งใจแสดงความคิด กล้าแสดงออก ฝึกพูด
และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน
เฮฮาด้วยรอยยิ้ม พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class ฝากเรื่อง Content ข้อมูลบริการ อย่าลืมทำความเข้าใจให้แม่นๆ นะครับ,
Basic ระดับโทนเสียงทุกคนผ่านหมดทุกคนแล้ว : น้องๆ ทีม 7 สี สุดยอดมากๆ ครับ....Confirm!!!
แล้วพบกันใหม่นะคร้าบ 
|
|
 |
 |
 |
 |
