Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดอบรม Public Training ให้แก่ บมจ.ธนาคารกรุงเทพ ศูนย์ธนาคารทางโทรศัพท์ , บริษัท แอทโฟน จำกัด และ บริษัท อีดีเอฟ เซ้าท์อีสท์เอเซีย จำกัด ในหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมการบริการเพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า ณ โรงแรม Gold Orchid เมื่อวันอังคารที่ 20 พฤษภาคม 2557 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล พัฒนาทักษะที่สำคัญที่สุดในการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค
วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง
ได้ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก เปิดความคิดสร้างสรรต์
เทคนิคการโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การระบายความเครียด
การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที : ยินดีกับอีก 3 Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ
หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสาร และศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล
(Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking)
เป็นหลักสูตรการสนทนาทางโทรศัพท์และหลักสูตรการบริการ ที่เน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน
ปรับปรุงพัฒนาศักยภาพเชิงจิตวิทยาด้วย NLP (Neuro - Linguistic Programming)
และเน้นการปฎิบัติมากกว่าทฤษฎี ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center อย่างเห็นผลชัดเจน
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ คิดดี พูดดี ทำดี ได้ดียิ่งขึ้น และสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : น้องตูน น้องอ้อม น้องน้อง น้องดา น้องภา และน้องนุ่น
รักษาสุขภาพด้วยนะครับ :พบกันใหม่ Class หน้าครับ : )
ลูกศิษย์ทุกคนน่ารักมากครับ เต็มอิ่มกับกิจกรรม มีพัฒนาการดีมากๆ สนุกกับการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
ฝึกปฏิบัติ พร้อมรอยยิ้มและเสียงหัวเราะกันอย่างมีความสุขตลอดเวลาเรียนทุกคนเลย 
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
