Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก Bangkok Anti-Aging Center (BAAC) ศูนย์ดูแลสุขภาพครบวงจร เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนทันสมัย และผู้ที่ใส่ใจสุขภาพ ให้ดำเนินการจัดทำมาตรฐานการปฏิบัติงาน Standard Operating Procedure (SOP) พร้อมฝึกอบรมพนักงานภายใน BAAC ในหลักสูตรมาตรฐานการปฏิบัติงาน Standard Operating Procedure สู่การบริการที่เป็นเลิศ เมื่อวันจันทร์ที่ 7 กรกฎาคม 2557 ณ ศูนย์บริการ BAAC สุทธิสาร โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการบริการด้วยใจ เสริมสร้างบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร แบบ Face to Face เพิ่มทักษะทางด้านการบริการ Customer Service ด้วยความเต็มใจและจริงใจ เพื่อส่งมอบความสุข ความประทับใจให้แก่ผู้ใช้บริการของ BAAC โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศกว่าระดับ Premium อย่างเห็นผล : ยินดีกับอีกหนึ่งศูนย์บริการ ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ
หลักสูตร : มาตรฐานการปฏิบัติงาน Standard Operating Procedure สู่การบริการที่เป็นเลิศ
เป็นหลักสูตรการบริการ ที่ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ รับทราบมาตรฐานการบริการ และเทคนิคในการบริการ
ทำกิจกรรมประยุกต์การให้บริการอย่างเป็นระบบ และสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าได้
เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะเข้าใจวิธีการ สร้างนิสัยอย่างต่อเนื่องได้เป็นอย่างดี
สามารถนำไปใช้ได้ในชีวิตประจำวัน และสามารถประยุกต์ต่อยอดความรู้ด้านการบริการได้ด้วยตนเอง
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : คุณแพน น้องเป๊ก คุณดิว พี่อุบล น้องควีน พี่นี พี่เปิ้ล น้องโอ๋
น้องแจน น้องหนูนา น้องเอ๋ น้องบ๋อม/ น้องตา น้องก้อย น้องโอ๋ น้องเจี๊ยบ/
น้องไอซ์ คุณยุ น้องผึ้ง พี่เดี่ยว คุณแม่โอ๋ น้องยิหวา Nurse จ๊ะเอ๋ น้องสก๊อต
ขอขอบพระคุณ คุณต๋อง คุณอุ๋ย ผู้บริหารระดับสูงที่เห็นความสำคัญของงานบริการ
อ.ต้น ได้สัมผัส ทุกคนใน Class แล้ว ยอมรับได้เลยว่ายอดเยี่ยมกันทุกคน
ทุกท่านมีศักยภาพมาก มีพัฒนาการที่ดีมากๆ ตั้งใจตอบ เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ จากกระดาษเปล่าๆ เก็บทองได้มากมาย
และขอให้ทุกคนนำไปใช้ด้วยนะครับ ทุกอย่างที่สอน ตั้งแต่ก้าวแรกของลูกค้าที่เดินเข้ามา จนนำส่งลูกค้า
หากใส่รายละเอียดลงไปแล้ว...ผมมั่นใจได้เลยว่า...สิ่งดีๆ จะเข้ามาในชีวิตของน้องๆ ทุกๆคน
และ BAAC ของพวกเราจะเติบโตอย่างแข็งแรง มั่นคงแน่นอน ...อ.ต้น มั่นใจครับ
และอ.ต้น ภาคภูมิใจในความเป็นส่วนหนึ่งของ BAAC ในการวางมาตรฐานการบริการให้กับดูแลศูนย์สุขภาพ ที่นี่นะครับ
ประทับใจ และรักทุกๆคนนะครับ
แล้วพบกันอีกครั้งนะครับ..../อ.ต้น
ผู้เข้าอบรมทุกๅ ท่านน่ารักมากเลยครับ
เก่งๆกันทุกคนเลย ตั้งใจแสดงความคิด
และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน ด้วยรอยยิ้ม
พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class น้องๆที่นี่สุดยอดมากๆครับ เก่งๆ ทั้งนั้น
อย่าลืมเอาทรายทุกเม็ดที่เก็บได้ไป Apply ใช้นะครับ
รักษาสุขภาพกันด้วยนะครับ แล้วพบกันใหม่ Class นะคร้าบ 
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
|
|
 |
 |
|
|
