Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท Leasing ICBC (Thailand) จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Outbound Collection ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) รุ่นที่ 2 เมื่อวันเสาร์ที่ 19 กรกฎาคม 2557 ณ ห้อง Ballroom 1 โรงแรม Eastin มักกะสัน โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเจรจาสื่อสารทางโทรศัพท์เพื่อการบริการและติดตามทวงหนี้
เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค
วิธีการพูด ความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น สบายๆและ
เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว
การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการและการติดตาม ทวงถามหนี้ที่เป็นเลิศ : ยินดีกับอีกหนึ่ง Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ รุ่นที่ 2 : นางฟ้าโบว์ นางฟ้าแอนนี่, นางฟ้าเอ นางฟ้าอร นางฟ้าสาว, นางฟ้าแอ้ นางฟ้าเจด้า นางฟ้าลูกหมู, เทวดาเอก, เทวดาโอ๋,
นางฟ้าบุ๋ม นางฟ้าหนิง นางฟ้ากุ้ง, นางฟ้าออยลี่, นางฟ้าออย นางฟ้าภัส, นางฟ้าแอน นางฟ้าเปิ้ล นางฟ้านุช, นางฟ้าเพ็ญ, นางฟ้าเดีย,
นางฟ้าแป๋ม, นางฟ้าตุ๊ก, นางฟ้าแนน, นางฟ้าหนิง เทวดาตั้ม นางฟ้าจุ๊, นางฟ้าแมว นางฟ้าแฟร์, นางฟ้ายุนบี
ขอขอบพระคุณ ความไว้วางใจจาก เทวดาปู, เทวดาพร, เทวดาเรียว นางฟ้าแบงค์ น้องฟ้าโอ๋ และผู้บริหารนางฟ้า นางฟ้าเอ็ง
ด้วยนะครับ
ประทับใจ ดีใจและชื่นใจมากครับ..ที่ผู้บริหารกระซิบบอกกับ อ.ต้น ว่ารุ่นที่ 1 ...เรียนไปแล้วเห็นผลมาก...เสียงจากลูกค้าลดลงมาก ...
อ.ต้นขอมอบความดีนี้ให้แก่ทีม Collection ของ Leasing ICBC ทั้งหมดเลยนะครับ .... รักษาสิ่งดีๆ ให้อยู่ตลอดไปนะครับ..น้องๆ สุดยอดมากครับ
ผู้เข้าอบรมทุกๆ ท่านน่ารักมากเลยครับ น่ารักๆ สวยๆ เก่งๆ กันทุกคน
ไม่แพ้รุ่นที่ 1 เลย
ตั้งใจเก็บเกี่ยวสิ่งดีๆ ช่วยกันระดมความคิด กล้าคิด กล้าทำ กล้าแสดงออก
และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน เฮฮาด้วยรอยยิ้ม
พร้อมสาระตลอดทั้งวันเลย
จากที่ โหด สวย ดุ
กลายเป็นนางฟ้า-เทวดากันทั้งห้องเลย สุดยอด!!! ขออภัยด้วยนะครับ..เลิกช้าไปนิดนึง..อ.ต้น อยากให้มีสิ่งดีเข้ามาในชีวิตของน้องๆ ทุกๆ ท่าน
....และที่สำคัญที่สุด..น้องๆ อย่าลืมนำทรายที่ได้ทุกเม็ด ไปใช้ด้วยนะครับ สิ่งที่ได้ไป ฝึกทำทุกวันนะ .. ใช้ระดับ 3.4 (3 จุด 4) นะครับ และห้ามสั้นไป-ยาวไปนะคร้าบ!!
555!!
ลืมบอกไปว่า บัตรนวดโดยพริตตี้อ่ะ ...บัตรเขามีดอกจันด้วยว่า..."มีประสบการณ์ในการนวดมากกว่า 60 ปี สายเดี่ยวคอ กระเช้า
เวลานวดเขาจะถอดฟันปลอมนะครับ"...Ha ha ha!!!
เวลาผ่านไป
เร็วมาก...ถ้ามีเวลามากกว่านี้...อ.ต้น อยากทำให้ตามที่นางฟ้าแบงค์
เดินมาบอกเลยอ่ะครับ พบกันคราวหน้า..อ.ต้น จัดให้เลยนะครับ
ฝากความรักและความคิดถึง ถึงน้องๆ นางฟ้ารุ่นที่ 1 ด้วยนะครับ คิดถึงจริงๆ 
|
|
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
 |
 |
|
|
 |
|
|
 |
 |
| เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique for Debt Collection) |
