Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท ไทยคาร์ดิฟ ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Call Center และ Customer Service ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique & Positive Thinking เมื่อวันเสาร์ที่ 13 กันยายน 2557 ณ ห้องอบรม Training Call Center ชั้น 21 อาคาร PS โดยมี คุณตุ๊ก-กาญจนา เป็นประธานเปิดการอบรม และมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี
เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์
เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค
วิธีการพูด คำพูดดีๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น
เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ สำหรับ Call Center
การระงับอารมณ์ คลายเครียด คิดบวก คิดดี
บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่ง Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ
หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสาร และศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล
(Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking)
เป็นหลักสูตรการสนทนาทางโทรศัพท์และหลักสูตรการบริการ ที่เน้นการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน
และเน้นฝึกปฎิบัติพร้อม Case Study ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center อย่างเห็นผลชัดเจน
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ คิดดี พูดดี ทำดี ได้ดียิ่งขึ้น และสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : นางฟ้าเล็ก, นางฟ้าอุ้ย/ นางฟ้าเปิ้ล นางฟ้าอุ๊, นางฟ้าเล็ก นางฟ้าต้า, นางฟ้าหนิง นางฟ้าแนน, นางฟ้าปุ๊ก นางฟ้านก, นางฟ้ากุ้ง นางฟ้าแจง
นางฟ้าดาว นางฟ้าวีวี่ นางฟ้าแป้ง, นางฟ้าบิว นางฟ้าเอ, นางฟ้าเจ นางฟ้ารส, นางฟ้าหลิง นางฟ้ากิ่ง, นางฟ้าแจง แห่ง Maybelline New York เจ๋งอ่ะ!!, นางฟ้ายิ้ม
นางฟ้าเมี่ยง นางฟ้าแอน และนางฟ้าบุ๋ม
ผู้เข้าอบรมที่ Thai Cardif ทุกๆ ท่านน่ารักมากเลยครับ เก่งๆ กันทุกคน เสียงทุกคนสวยและไพเราะมากกกก
เวลาเรียน ทุกคนตั้งใจแสดงความคิด และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน เฮฮา ด้วยรอยยิ้ม
พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class น้องๆที่นี่สุดยอดมากๆครับ เก่งมากๆ ตั้งใจฝึก และปรับแก้จุดอ่อนที่ควรแก้ไข จนทำให้เสียงสวยกันทุกคนเลยจริงๆ
อย่าลืมเอาทรายทุกเม็ดที่เก็บได้ไปใช้ และอย่าลืมฝึกทุกๆวัน ด้วยนะครับ และ
อ.ต้น มั่นใจว่าสิ่งดี จะเกิดกับน้องๆ ทุกๆ ท่านตามมาแน่นอนครับ
รักษาสุขภาพกันด้วยนะครับ แล้วพบกันใหม่ Class รักลูกศิษย์ทุกๆคนนะคร้าบ 
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
 |
