Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก Avaya (Thailand) เข้าร่วมฟังสัมมนา ADDRESSING THE CUSTOMER EXPECTATION GAP PANEL DISCUSSION เมื่อวันพุธที่ 26 พฤศจิกายน 2557 ณ Renaissance Bangkok Ratchaprasong Hotel โดย มี Speaker Mr.Michael Araneta - Research Director จาก IDC Financial Insights, Mr.Tan Meng Teck- Head of Contact Centre Solution,APAC, Avaya เป็นบรรยายเกี่ยวกับ Customer Expectation Gap & Customer Engagement พร้อมกับแชร์ประสบการณ์ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นในการทำ CEM ดีๆ จากผู้บริหารจากที่ต่างๆ อาทิ คุณณัฐนันท์ ผู้บริหาร TISCO Call Center และผู้บริหารจากต่างประเทศ ให้แก่ผู้บริหารที่เข้าร่วมรับการฟังสัมมนา
ซึ่งผู้บริหารจากที่ต่างๆ ที่รับการฟังการสัมมนาในครั้งนี้ อาทิ บริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน), บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต
จำกัด (มหาชน), บริษัท LMG Insurance จำกัด (มหาชน), บริษัท Asia Direct Brokers จำกัด , บริษัท LMG Insurance จำกัด (มหาชน),
บริษัท Global Service Center จำกัด (GSC) , KTC เป็นต้น ร่วมเป็นเกียรติเข้ารับฟังความรู้ และแชร์ประสบการณ์ร่วมกัน อย่างอบอุ่น และเป็นกันเอง
ยินดีที่ได้พบกับผู้บริหารทุกท่าน และ ขอขอบพระคุณ Avaya (Thailand) ที่จัดงานดีๆ แบบนี้อีกครั้งนะครับ 
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
