Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก ธนชาตประกันภัย ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Call Claim & Call Inbound & Team Warroom ในหลักสูตร เทคนิคการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และการบริการลูกค้าด้วยใจ Effective Communication Technique & Service Mind Beyond Expectation รุ่นที่ 1 เมื่อวันเสาร์ที่ 17 มกราคม 2558 ณ ห้องเดซิเบล Hip Hotel โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี
เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์
เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค
วิธีการพูด คำพูดดีๆ พร้อม Case Study ที่เจาะลึกแบบประกันภัย ด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น
เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์
การระงับอารมณ์ คลายเครียด คิดบวก คิดดี
บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่ง Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : นางฟ้าอ้อ นางฟ้าอู๋จี้ เทวดาอู๊ด
เทวดาป้อม เทวดาหมู เทวดานงค์
นางฟ้าเอ นางฟ้าปู เทวดาโจม
น้องตู่
เทวดาดร เทวดาหนุ่ย เทวดาไก่
นางฟ้าโบว์, นางฟ้าน้อง
นางฟ้าเนม, นางฟ้าเพิล นางฟ้านา
เทวดาเฟียส เทวดาโอ๋ เทวดาแจ็ค
เทวดาเบนซ์ เทวดาตูน เทวดาตี๋
ขอขอบพระคุณ เทวดาวีระ พี่ติ๋ม นางฟ้าจิ๋ม คุณแหม่ม คุณเบิร์ด และเทวดาจักร มา ณ ที่นี้ ด้วยนะครับ
และต้องขอชมจากใจจริงเลยว่าน้องๆ ทีมธนชาตประกันภัย ทุกๆ ท่านน่ารักมากเลยครับ เก่งๆ กันทุกคนเลย
ตั้งใจแสดงความคิด และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน เฮฮา ด้วยรอยยิ้ม
พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class พี่ๆน้องๆที่นี่สุดยอดมากๆครับ เก่งๆ ทั้งนั้น มีพื้นฐานการบริการที่ดีอยู่แล้ว
แต่ยังคงตั้งใจฝึก และปรับแก้จุดอ่อนที่ควรแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
อย่าลืมเอาทรายทุกเม็ดที่เก็บได้ไปใช้ และอย่าลืมฝึกทุกๆวัน ด้วยนะครับ และ
อ.ต้น มั่นใจว่าสิ่งดี จะเกิดกับทุกๆ ท่านตามมาแน่นอนครับ
รักษาสุขภาพกันด้วยนะครับ รักลูกศิษย์ทุกๆคนนะคร้าบ 
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
หลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร
การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind
หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service
excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management
หลักสูตร Customer complaint หลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร
การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร
การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management
หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint
handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer
complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ
หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service
mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม
service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint
management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking
หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร
การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management
หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint
handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer
complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ
หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service
mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม
service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint
management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking
หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร
การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management
หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint
handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer
complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ
หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service
mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม
service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint
management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking
หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร
การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management
หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint
handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer
complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ
หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service
mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม
service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint
management หลักสูตร Customer complaint
