Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก ธนชาตประกันภัย ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Call Claim & Call Inbound & Team War-room ในหลักสูตร เทคนิคการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และการบริการลูกค้าด้วยใจ Effective Communication Technique & Service Mind Beyond Expectation รุ่นที่ 2 เมื่อวันเสาร์ที่ 31 มกราคม 2558 ณ ห้อง Echo Hip Hotel โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี
เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์
เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค
วิธีการพูด คำพูดดีๆ พร้อม Case Study ที่เจาะลึกแบบประกันภัย ด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น
เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์
การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี
บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่งรุ่นของ Claim Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ : เทวดาต้น เทวดาโต้ง เทวดาแอ็ด เทวดากิต
คุณสุวัฒน์ นางฟ้าบัว นางฟ้าน้อง นางฟ้าเอ๋ นางฟ้าเจน คุณสืบ
นางฟ้าโอ่ง นางฟ้าเด๊ะ เทวดารุจน์
คุณแหม่ม เทวดาสัน เทวดาเร คุณจิ๋ม
นางฟ้าอุ๊ เทวดาเอก เทวดากานต์ เทวดาอู๋
นางฟ้าวิ นางฟ้าอ้อย นางฟ้ายุ่ง
เทวดาโจ้ เทวดาโอม เทวดาแขก
ขอขอบพระคุณ คุณสุวัฒน์ คุณจิ๋ม คุณสืบสกุล คุณแหม่ม มา ณ ที่นี้ อีกครั้งด้วยนะครับ
และอีก 1 รุ่น ที่ต้องขอชมจากใจจริงเลยว่าพี่ๆน้องๆ ทีมธนชาตประกันภัย ทุกๆ ท่านน่ารักมากเลยครับ เก่งๆ กันทุกคนเลย
ตั้งใจอบรมกันมาก ตั้งใจทำ Case แสดงความคิด เล่นกิจกรรมและพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน เฮฮา ด้วยรอยยิ้ม
พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class พี่ๆน้องๆ รุ่นนี้สุดยอดมากๆครับ เก่งๆ ทั้งนั้น มีพื้นฐานการบริการที่ดีอยู่แล้ว Content ดีแล้ว
เพียงแค่ปรับ ตั้งใจฝึก และปรับแก้จุดอ่อนที่ควรแก้ไข ก็จะสามารถก้าวไปอีก 1 ขั้นได้
อย่าลืมเอาทรายทุกเม็ดที่เก็บได้ไปใช้ และอย่าลืมฝึกทุกๆวัน ด้วยนะครับ และ
อ.ต้น มั่นใจว่าสิ่งดี จะเกิดกับทุกๆ ท่านตามมาแน่นอนครับ
รักษาสุขภาพกันด้วยนะครับ รักลูกศิษย์ทุกๆคนนะคร้าบ 
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
 |
หลัก สูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer complaint หลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer complaintหลักสูตร Positive Thinking หลักสูตร การบริการที่เป็นเลิศ หลักสูตร การบริการที่ประทับใจ หลักสูตร การบริการที่ดี หลักสูตร service mind หลักสูตร service management หลักสูตร service excellence อบรม service excellence หลักสูตร complaint handling หลักสูตร complaint management หลักสูตร Customer complaint
