Thailand Call Center Academy (TCCA) ยินดีต้อนรับทีมบริการลูกค้า Call Center Agent จากประเทศ Malaysia และ Singapore ที่เดินทางมา เพื่อเข้ารับการอบรม หลักสูตร English Communication for Telesales ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมภาษาอังกฤษ ที่เน้นเทคนิคการพูดเพื่อการบริการ การนำเสนอที่หลากหลาย เสริมด้วยการตอบข้อโต้แย้ง เทคนิคการโน้มน้าว พร้อมกลยุทธ์ต่างๆ ทั้ง Up-selling and Cross-selling ให้ประสบผลสำเร็จ โดยมี Teacher Richel Teraza เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ ประสบการณ์พร้อมเสริมเทคนิคการในรูปแบบการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล ฝึกปฎิบัติ ฝึกพูด ฝึกการนำเสนอ & Case Study & Wokshop & Role Play แบบ Functional โดยเน้นผลการอบรมที่สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที
หลักสูตร English Communication for Telesales
วิทยากร : Teacher Richel Teraza วิทยากรคุณภาพ ระดับรางวัล Customer Satisfaction Award ประเทศฟิลิปปินส์
ระยะเวลาอบรม : 1 วัน (9.00-16.00 น.)
Telesales- Handling Objections, Taking Orders and billing, Up-selling and Cross-selling
Objectives: To understand the difference between inbound and outbound telesales
To learn techniques in improving sales
To apply skills in up-selling or cross-selling
To take customers’ orders efficiently
To successfully handle customers’ objections during sales
สอบถามรายละเอียดหลักสูตรอบรมเพิ่มเติม ได้ที่ : 02-589-3001
-----------------------------------------------------------------
วันเสาร์ ที่ 11 เมษายน 2558 |
ยินดีต้อนรับผู้เข้ารับการอบรมหลักสูตร : English Communication Skill จากประเทศ Malaysia และ Singapore
Henry, Fliona, Winnie, Joe, Nong Kat, Jeramy
ขอบคุณ ประเทศเพื่อนบ้าน ที่ได้ให้ความไว้วางใจ Thailand Call Center Academy (TCCA)
เดินทางมาเพื่อเรียน Call Center โดยเฉพาะ และวางใจให้ TCCA เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาบุคลากร Call Center ของท่าน
Contact Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Claenter Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thaind Cotact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Tnhailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Customer Service Excellence Service Excellence
Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service
Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service
Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer
Service Excellence Service Excellence by Thailand Call Center Academy Outsourcing Call Center Outsourcing Contact Center Trained by Thailand Call Center Academy