Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย (TTRS) ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมบริการล่ามภาษามือ ในหลักสูตร หลักสูตร Service Mind & Beyond Expectation การบริการอย่างเหนือความคาดหมาย อย่างต่อเนื่อง ณ ห้องอบรม Call Center เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 13 สิงหาคม 2558 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การบริการ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูด การระงับอารมณ์ บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่ง Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ
หลักสูตร : หลักสูตร Service Mind & Beyond Expectation การบริการอย่างเหนือความคาดหมาย
เป็นหลักสูตรการสนทนาทางโทรศัพท์และหลักสูตรการบริการ ที่เน้นการปฏิบัติงานที่เหนือความคาดหมาย
ปรับปรุงพัฒนาศักยภาพเชิงจิตวิทยาด้วย NLP (Neuro - Linguistic Programming)
และเน้นการคิดวิเคราะห์ ระดมสมอง ฝึกปฎิบัติไปพร้อมๆทฤษฎี ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะรู้เทคนิคในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง และสามารถนำไปปรับใช้ในการบริการได้ทันที
นางฟ้าแป้ง นางฟ้าจ๊อบ นางฟ้าไข่มุก นางฟ้าไหม, นางฟ้าแต้ว นางฟ้าไทด์
นางฟ้าเก๋ นางฟ้าฝิ่น
ผู้เข้าอบรมทั้ง 2 หลักสูตรน่ารักมากๆเลยครับ
ตั้งใจแสดงความคิด กล้าแสดงออก ฝึกพูด
และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน เก่งมากๆ มาจากมหิดลด้วย Service Mind เยี่ยมจริงๆ
ทุกคนเฮฮาด้วยรอยยิ้มสวยๆ ตลอดทั้งวัน พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class
น้องๆ ทีมล่ามภาษามือ สุดยอดมากๆ ครับ ....Confirm!!!
|
|
|
|
|
|
Contact Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Claenter Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thaind Cotact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Tnhailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Customer Service Excellence Service Excellence
Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service
Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service
Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer
Service Excellence Service Excellence by Thailand Call Center Academy Outsourcing Call Center Outsourcing Contact Center Trained by Thailand Call Center Academy