Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท ฮอนด้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Call Center ในหลักสูตร การบริการลูกค้าด้วยใจและการบริการที่เหนือความคาดหมาย Service Mind Beyond Expectation เมื่อวันเสาร์ที่ 26 กันยายน 2558 ณ ห้อง Training 24-25 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี
เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์
เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค
วิธีการพูด คำพูดดีๆ ด้วยรอยยิ้ม พร้อมรับแจกสเปรย์แก้เจ็บคอ Propoliz ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น
เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์
การระงับอารมณ์ การคลายเครียด คิดบวก คิดดี
บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่งรุ่นของทีม Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ
หลักสูตร : หลักสูตร Service Mind & Beyond Expectation การบริการอย่างเหนือความคาดหมาย
เป็นหลักสูตรการสนทนาทางโทรศัพท์และหลักสูตรการบริการ ที่เน้นการปฏิบัติงานที่เหนือความคาดหมาย
ปรับปรุงพัฒนาศักยภาพเชิงจิตวิทยาด้วย NLP (Neuro - Linguistic Programming)
และเน้นการคิดวิเคราะห์ ระดมสมอง ฝึกปฎิบัติไปพร้อมๆทฤษฎี ในขณะอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงานบริการ Call Center
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะรู้เทคนิคในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง และสามารถนำไปปรับใช้ในการบริการได้ทันที
น้องรัตน์ พี่แจง พี่เจี๊ยบ พี่อุ๋ย น้องกุ้งนาง
น้องแอน น้องหนึ่ง น้องนิค น้องจ๊ะโอ๋ น้องนุ่น น้องรุ่ง
พี่ณี น้องปุ๋ย
คุณโน้ต คุณพีท พี่ใย และพี่องุ่น
ขอขอบพระคุณคุณวีณา ที่วางใจให้อ.ต้น เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาศักยภาพของน้องๆ ที่ Honda Leasing นะครับ
ผู้เข้าอบรมที่นี่น่ารักมากๆ เลยครับ
ตั้งใจแสดงความคิด กล้าแสดงออก ฝึกพูด
และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน เก่งมากๆ
Service Mind เยี่ยมจริงๆ ทุกคนเฮฮาด้วยรอยยิ้มสวยๆ ตลอดทั้งวัน พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class
น้องๆ สุดยอดมากๆ ครับ ....Confirm!!!
|
Contact Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Claenter Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thaind Cotact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Tnhailand Contact Center Academy
Training Center Academy Contact Center Thailand Contact Center Academy
Training Center Academy Customer Service Excellence Service Excellence
Customer Service Excellence Service Excellence Customer Service
Excellence Service Excellence Customer Service Excellence Service
Excellence Customer Service Excellence Service Excellence Customer
Service Excellence Service Excellence by Thailand Call Center Academy Outsourcing Call Center Outsourcing Contact Center Trained by Thailand Call Center Academy