Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท อักษรเจริญทัศน์ อจท. จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมบริการ Call Center และกลุ่มบริการลูกค้าสัมพันธ์ รุ่นที่ 3 ในหลักสูตร เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถาม และติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันอังคารที่ 17 พฤศจิกายน 2558 ณ ห้องประชุมบริษัท อักษรเจริญทัศน์ สำนักงานใหญ่ โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร และการเจรจาสำหรับการทางถามและติดตามหนี้ทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิคฝึกปฏิบัติ วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์ การระงับอารมณ์ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่งศูนย์บริการที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ
หลักสูตร : เทคนิคการเจรจา สำหรับการทวงถามและติดตามหนี้อย่างมีประสิทธิผล
(Effective Communication Technique for Debt Collection)
เป็นหลักสูตรการสนทนาทางโทรศัพท์เพื่อทวงถามและติดตามหนี้ ให้กับพนักงานที่กำลังปฏิบัติงานในตำแหน่ง
Agent, CSR, TSR, พนักงานทวงถามหนี้ Debt
Collection
และผู้ที่ต้องติดต่อกันทางโทรศัพท์ เพื่อนำไปปรับปรุง
พัฒนา และนำความรู้ที่ได้ไปใช้ปฏิบัติหน้าที่ให้มีประสิทธิภาพ และตรงตามมาตรฐานที่กำหนด
โดยผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะสามารถเปลี่ยนแปลงตัวเองให้ คิดดี พูดดี ทำดี ได้ดียิ่งขึ้น และสามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ยินดีที่ได้พบกันนะครับ :
ขอชมจากใจจริงเลยว่าผู้เข้าอบรมที่ อักษรเจริญทัศน์ ทุกๆ คนน่ารักมากเลยครับ เก่งๆ กันทุกคนเลย
เปิดใจ ตั้งใจแสดงความคิด และพัฒนาศักยภาพกันอย่างสนุกสนาน เฮฮา ด้วยรอยยิ้ม
พร้อมสาระดีๆ ตลอดทั้ง Class น้องๆที่นี่สุดยอดมากๆครับ เก่งๆ ทั้งนั้น ตั้งใจฝึก และปรับแก้จุดอ่อนที่ควรแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
อย่าลืมเอาทรายทุกเม็ดที่เก็บได้ไปใช้ และอย่าลืมฝึกทุกๆวัน ด้วยนะครับ และ
อ.ต้น มั่นใจว่าสิ่งดี จะเกิดกับน้องๆทุกๆ คนตามมาแน่นอนครับ
รักษาสุขภาพกันด้วยนะครับ รักลูกศิษย์ทุกๆคนนะคร้าบ 
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
 |
|
|
 |
 |
 |
