Call Center Thailand, Thailand Call Center Academy, Thailand Contact Center Academy , Call Center Training , Contact Center Training

หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) หลักสูตร Signature ของ Thailand Call Center Academy สำหรับ พนักงานศูนย์บริการข้อมูล (Call Center), เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (CSR Customer Service), เจ้าหน้าที่แนะนำบริการทางโทรศัพท์ (TSR), พนักงานรับสาย (Operator) รวมถึง บุคคลทั่วไปที่ต้องติดต่อประสานงานผ่านทางโทรศัพท์เป็นประจำ เราเน้นการฝึกปฏิบัติ และทำ Workshop เพื่อพัฒนาศักยภาพด้านการสื่อสาร ทักษะการพูด การใช้น้ำเสียง การปรับทัศนคติเชิงบวก เพิ่มทักษะต่างๆ ในการบริการ การระงับอารมณ์ การจัดการความเครียด สู่การบริการที่เป็นเลิศ โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี : อดีตนายกสมาคม Thai Contact Center Trade Association และ คณะกรรมการตัดสินรางวัล The Best Thailand Contact Center Awards เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร ที่เน้นคุณภาพ และเนื้อหาที่ตรงจุด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของผู้เรียน ที่จะเห็นได้จากการเปลี่ยนแปลงของผู้เรียน ภายหลังการอบรมได้ทันที

 

 

หลักสูตร : เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล 
(Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking)
วิทยากร :อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี - ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy
อบรม : 1 วัน (9.00-16.30 น.)
 


วัตถุประสงค์

รายละเอียดหลักสูตร :
เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล (Effective Communication)

• ความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ (Brainstorm)
• เทคนิคการตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ประทับใจ
• ปรับทัศนคติให้ผู้เรียนเห็นถึงคุณค่าของตัวเอง และงานที่รับผิดชอบ (Growth Mindset & Ikigai (อิคิไก))
• ปัญหาของการสื่อสารที่เกิดขึ้น และวิธีการแก้ไข
• เทคนิคการใช้น้ำเสียง กับอารมณ์และความรู้สึก (Arts & Feeling of Communication)
• เทคนิคการผ่อนคลาย การระบายความเครียด และวิธีรองรับอารมณ์ลูกค้า ในสภาวะกดดัน

ศิลปะการบริการทางโทรศัพท์ 

• เทคนิคการบริการ ด้านข้อมูล การนำเสนอ การรับเรื่อง ประสานงาน และครอบครองปัญหา
• เทคนิคในการพูด - ฟัง – ตั้งคำถาม - จับประเด็น - สรุปทวน และข้อควรระวัง (Active Listening) 
• เทคนิคการบริการที่สร้างความประทับใจแก่ลูกค้า 
• บทสนทนาที่เป็นมาตรฐานทางโทรศัพท์ (Standard Script)  
• มารยาทการใช้โทรศัพท์ และการใช้ประโยคคำพูดที่สุภาพ (Do & Don't)
• Case Study : 
• Practice : 

วิธีการสนทนาเพื่อการบริการ และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

• เทคนิคการสนทนาเพื่อการบริการ และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• การสังเกตอารมณ์ลูกค้า..ในระหว่างการสนทนา
• วิธีการวิเคราะห์ลูกค้า และเทคนิคการบริการลูกค้า แต่ละประเภท
• การรับมือลูกค้าในสถานการณ์ที่ลำบากใจ และการตอบปฏิเสธ อย่างสุภาพ 
• Activity & Workshop : 

พัฒนาการสื่อสาร ด้วยทัศนคติ ความคิดเชิงบวก (Power of Positive Thinking)

• พลังแห่งคำพูด (Power of Words) และการปรับเปลี่ยนคำพูด
• Activity & Workshop : (SMART Communication)
• ฝึกการใช้ประโยคคำพูดต่างๆ ตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

รูปแบบการอบรม

• เน้นเนื้อหาสาระและความสนุกสนานให้ผู้เข้าอบรมมีส่วนร่วมมากที่สุด
• เรียนรู้เทคนิค พัฒนาทักษะ ปรับเปลี่ยนรูปแบบการบริการ
• นำมาประยุกต์ใช้กับองค์กร และทำกิจกรรมร่วมกัน
• Brainstorming & Coaching & Practice
• Case Study & แบ่งปันประสบการณ์ (Group Share)
• VDO Analysis
• Role Playing & Workshop
• Simulation & Solve Problem
• (เน้นการฝึกปฏิบัติด้วยเทคนิค 65%) 

สอบถามรายละเอียดหลักสูตรอบรม "Effective Communication" ทั้ง Inhouse และ Public Class เพิ่มเติมได้ที่ : 02-589-3001

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร ให้ดำเนินการฝึกอบรม แก่เจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารเพื่อสร้างความร่วมมือ และพัฒนาเครือข่ายการทำงาน เมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม 2569  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุน ไทยพาณิชย์ จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรม แก่เจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 2568  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก สหกรณ์ข้าราชการสหกรณ์ จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรม แก่เจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 15 มิถุนายน 2568  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ศิริราชวิทยวิจัย จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรม แก่เจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “ทักษะการสื่อสารและการบริการเชิงบวกสำ หรับบุคลากรทางการแพทย์ เมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2568  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม  2567  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ไทยสเปเชี่ยลแก๊ส จำกัดให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร ทักษะการสื่อสารเจรจาต่อรอง และโน้มน้าว เพื่อสร้างความพึงพอใจ เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2567  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก รพ. กรุงเทพพัทยา ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารเพื่อการบริการ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ และรับเรื่องร้องเรียน ลูกค้าทางโทรศัพท์ อย่างมีประสิทธิภาพ รุ่นที่ 2 เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2566  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก รพ. กรุงเทพพัทยา ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารเพื่อการบริการ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ และรับเรื่องร้องเรียน ลูกค้าทางโทรศัพท์ อย่างมีประสิทธิภาพ รุ่นที่ 1 เมื่อวันที่ 5 ตุลาคม 2566  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 3 เมื่อวันที่ 25 กรกฎาคม 2566  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 2  เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2566  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 1  เมื่อวันที่ 29 เมษายน 2566  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท Cartrack จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล  เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2566  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท MK Restaurants  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 1 เมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2565  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท MK Restaurants  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 2 เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2565  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ซิลลิค ฟาร์มา  จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 4 เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2563  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ซุน คอนสตรัคชั่น แอนด์ เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2563  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ซิลลิค ฟาร์มา  จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 3 เมื่อวันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2563  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ซิลลิค ฟาร์มา  จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 2 เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2562  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ซิลลิค ฟาร์มา  จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 1 เมื่อวันที่ 13 ธันวาคม 2562   โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ซันนี่เวิลด์ เคมีเคิล จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่  ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2562  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

  Thailand Call Center Academy (TCCA)เข้ารับการฝึกอบรมจาก สยามโทรศัพท์   เป็นคลับให้กับเจ้าหน้าที่ในการฝึกอบรมภายในองค์กร“เทคนิคและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีในช่วง 9 ตุลาคม 2562  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรีวิทยากรถ่ายทอดวิธีการสื่อสารทางโทรศัพท์การรับมอบความประทับใจการประสานงานทางโทรศัพท์ การใช้โทรศัพท์ที่ดี, พูดบทสนทนาโทรศัพท์การรับโทรศัพท์, และทักษะที่เป็นเลิศฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรมที่บริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA)รับข้อมูลจากบริษัท NTT ให้คุณดำเนินการในการฝึกอบรมภายในองค์กร แก่ทีมเจ้าหน้าที่ในหลักสูตรหลัก “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีในช่วง 6 2562 องค์ประกอบ  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรีวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับสัญญาณให้ประทับใจการประสานงานทางโทรศัพท์และการใช้โทรศัพท์ที่ดี, การพูดสนทนาทางโทรศัพท์พื้นฐานการรับโทรศัพท์, และทักษะที่เป็นเลิศในการปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรมที่บริการที่เป็นจุดเด่น

 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA)รองรับการรับชมจากThailand Elite  ช่วย ให้สามารถควบคุมการฝึกอบรมภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพทีมเจ้าหน้าที่ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีใน 22 22 2562  มีอ. ต้นสรวิทย์ บัวศรีเป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจการประสานงานทางโทรศัพท์ในการใช้โทรศัพท์ที่ดี, อธิบายการสนทนาทางโทรศัพท์สถานีบริการโทรศัพท์และวิชาการที่เป็นเลิศฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการพิจารณาที่บริการที่เป็นเลิศ

 

 

  Thailand Call Center Academy (TCCA)ไม่จำเป็นต้องได้รับเกียรติจากเครื่องตรวจสอบการแผ่นพื้นในขณะ ที่ดำเนินการใน Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่ Smart Supporting Staff ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและส่วนที่เป็นนักข่าว” วันที่ 2  ในวันที่ 26กรกฎาคม 2562   รายงาน อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรีเป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเขียนโปรแกรมบวกรายงานข่าวในสื่อบุคคลและเป็นผู้นำไปยังบริการที่เป็นเลิศพร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop จะตามมาด้วยรอยยิ้มให้คุณสนุกสนานเพลิดเพลินอย่างอบอุ่นโดยเน้นผลการอบรมที่บริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA)ไม่จำเป็นต้องได้รับเกียรติจากสำนักงานตรวจการแผ่นดินให้คุณดำเนินการใน Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่ Smart Supporting Staff ในหลักสูตร “เทคนิคการสื่อสารและส่วนที่เป็นนักข่าว”  วันที่ 1 วัน ที่26 กรกฎาคม 2562   รายงาน อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรีเป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการเชิญบวกรายงานในสื่อ บุคคลิกและเป็นผู้นำไปยังบริการที่เป็นเลิศพร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop จะตามมาด้วยรอยยิ้มให้คุณสนุกสนานเพลิดเพลินอย่างอบอุ่นโดยเน้นผลการอบรมที่บริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA)และได้รับเกียรติระบบควบคุมจากกรมควบคุมโรค กระทรวงสาธารณสุขช่วยให้ทีมปฏิบัติในการฝึกอบรมภายในองค์กร การให้ความเห็นการ  ประสาน  งานทางโทรศัพท์ การใช้โทรศัพท์ที่ดี, อธิบายการพูดสนทนาทางโทรศัพท์การรับโทรศัพท์และทักษะที่เป็นเลิศในการฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรมที่บริการที่เป็นเลิศ     

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA)ไม่จำเป็นต้องได้รับการดูแลจากสำนักงานที่ดินที่สำคัญ   เพื่อให้ดำเนินการในการฝึกอบรมภายในองค์กร แก่ทีมเจ้าหน้าที่ในหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมี ใน ช่วง 3 ส่วน 7 เดือนกรกฎาคม 2562  ในอ.ต้น สรวิทย์ บัวศรีวิทยากรถ่ายทอดแนวทางการสื่อสารทางโทรศัพท์ การจัดหาให้ประทับใจการประสานงานทางโทรศัพท์ การใช้โทรศัพท์ที่ดี, ทักษะการบริการที่เป็นเลิศ, ปฏิบัติ การประชุมเชิงปฏิบัติการเป็นรอยยิ้มให้คุณสนุกสนานกับความอบอุ่น และวัฒนธรรมโดยเน้นผลการอบรมที่บริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ไม่จำเป็นต้องได้รับการดูแลจากสำนักงานที่ดินหลายแห่งเพื่อให้ดำเนินการในการฝึกอบรมภายในองค์กร แก่ทีมเจ้าหน้าที่ในหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีในส่วนที่ 2 ของเดือน 6 ​​กรกฎาคม 2562 ในอ.ต้น สรวิทย์ บัวศรีวิทยากรถ่ายทอดแนวทางการสื่อสารทางโทรศัพท์ การให้ความเห็นการประสานงานทางโทรศัพท์ การใช้โทรศัพท์ที่ดี, ทักษะการบริการที่เป็นเลิศ, ปฏิบัติการปฏิบัติ Workshop เป็นรอยยิ้มให้คุณสนุกสนานกับความอบอุ่นและเป็นกันเองโดยเน้นผลการอบรมที่บริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก สำนักงานที่ดินกรุงเทพมหานคร  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมเจ้าหน้าที่ใน หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 1 เมื่อวันที่ 23 มิถุนายน 2562  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์  มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์, มาตรฐานการรับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ พร้อมฝึกปฏิบัติ Workshop  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดอบรม Public Training ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking)เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ ณ Gold Orchid Bangkok Hotel เมื่อวันพุธที่ 3 เมษายน 2562 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดวิธีการสื่อสารกับลูกค้าที่มีประสิทธิผล พัฒนาทักษะการรับโทรศัพท์ด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนานและเป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก, มารยาทการใช้โทรศัพท์ เทคนิคการโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยคุณภาพ สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที   และเห็นผลชัดเจนภายหลังจากการอบรม

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท MK Restaurants  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมตรวจสอบ หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 3 เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2562     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เทคนิคการรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การประสานงานทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ, มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์ มาตรฐานการรับโทรศัพท์  และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ  ที่เปี่ยมไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก  SBI Thai Online ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่เจ้าหน้าที่ ตำแหน่ง Call Center Agent และ Operator ใน หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2562  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ ขั้นตอนการรับโทรศัพท์  และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท MK Restaurants  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมตรวจสอบ หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 3 เมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2562     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิค  การสื่อสารเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ
 

 

 

 
Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท MK Restaurants  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมตรวจสอบ หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 2 เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2562     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ การสื่อสารเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ   และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง   โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก  บริษัท Sabina Fareast   ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีม Call Center     หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2561     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์  และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท  MK Restaurants  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมตรวจสอบ หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล รุ่นที่ 1 เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2561     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารอบ่างสร้างสรรค์ การสื่อสารเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ  และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง   โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท RIS จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีม IT Helpdesk หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2561     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์  วิธีรับโทรศัพท์ที่ทำงาน มารยาทในการรับโทรศัพท์ ตัวอย่าง และทักษะการบริการ Helpdesk ที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการอย่างมืออาชีพ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์  จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีม Outbound Call Center     หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2561     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร  และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการอย่างมืออาชีพ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท Easy Buy จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการ    หลักสูตร การสื่อสาร 2 ทางอย่างมีประสิทธิผล (Two Ways Communication)  เมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2561     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ มารยาทในการรับโทรศัพท์  และทักษะการสื่อสาร 2 ทาง เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการให้ข้อมูลลูกค้า การให้คำแนะนำ คำปรึกษาทางโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท แอสตัน อินเตอร์เนชั่นแนล  จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการ Call Center และ Operator    หลักสูตร เทคนิคกการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2561     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การประสานงานทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ, มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์ มาตรฐานการรับโทรศัพท์  สคริป รับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท โซเด็กซ์โซ่ (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท โซเด็กซ์โซ่ เฮ็ลธแคร์ ซัพพอร์ท เซอร์วิส (ประเทศไทย) จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการ    หลักสูตร เทคนิคกการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2561     โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร มารยาทการใช้โทรศัพท์ในที่ทํางาน  และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก กรมควบคุมโรค ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่พนักงานภายในกระทรวงสาธารณสุข    หลักสูตร เทคนิคกการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2561 ณ  ห้องอบรม สถาบันบำราศนราดูร  อาคาร 1 ชั้น 2      โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร มารยาทในการรับโทรศัพท์  สคริป รับโทรศัพท์ และทักษะการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ พร้อมเทคนิค การฝึกปฏิบัติ Workshop ด้วยบรรยกาศที่เปี่ยมไปด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อบอุ่น เป็นกันเอง  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก กองสาธารณสุขฉุกเฉิน ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการกระทรวงสาธารณสุข    หลักสูตร ทักษะการบริการที่เป็นเลิศ และบุคลิกภาพในการสื่อสารที่มีประสิทธิผล เมื่อวันที่ 27-28 เมษายน 2561 ณ โรงแรมเดอะคาวาลิ คาซ่า รีสอร์ท จังหวัดพระนครศรีอยุทธยา    โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร วิธีการพูดจากับลูกค้า มารยาทในการรับโทรศัพท์   Script การรับโทรศัพท์ของหน่วยงาน และทักษะการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมไปด้วยเทคนิค การฝึกปฏิบัติ Workshop เต็มไปด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA)  จัดอบรม Public Training    ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) ให้แก่ทีม BCEL ธนาคารการค้าต่างประเทศลาว (ທະນາຄານການຄ້າຕ່າງປະເທດລາວ  ມະຫາຊົນ) ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมการบริการทาง Call Center เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์  ณ Gold Orchid Bangkok Hotel เมื่อวันอังคารที่ 3 เมษายน 2561 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิผล พัฒนาทักษะในการสื่อสารกับลูกค้า มาตรฐานการบริการ Call Center ที่เปี่ยมสุขไปด้วย รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง เพิ่มทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก มารยาทการใช้โทรศัพท์ เปิดความคิดสร้างสรรค์ เทคนิคการโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยคุณภาพ สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที   และเห็นผลชัดเจนภายหลังจากการอบรม  

 

"ขอแสดงความยินดี..กับ Brother ลูกศิษย์ของสถาบัน Thailand Call Center Academy ที่ได้รับรางวัล "The Best Thailand Contact Center Award of The Year 2017" สาขา Customer Satisfaction จากสมาคมการค้า ธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย ด้วยนะครับ"

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท  Brother Commercial  (Thailand) จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการ  ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique & Positive Thinking โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ และ Face to Face เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพ แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ โดยเน้นคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ เห็นผลได้อย่างชัดเจนภายหลังจากการอบรม

 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA)  จัดอบรม Public Training    ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมการบริการที่เน้นเนื้อหาล้วนๆ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์  ณ Gold Orchid Bangkok Hotel เมื่อวันพุธที่ 6 ธันวาคม 2560 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดวิธีการสื่อสารกับลูกค้าที่มีประสิทธิผล พัฒนาทักษะการรับโทรศัพท์ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก มารยาทการใช้โทรศัพท์ เปิดความคิดสร้างสรรค์ เทคนิคการโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยคุณภาพ สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที   และเห็นผลชัดเจนภายหลังจากการอบรม 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บ.เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน)  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการ    ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล  Effective Communication Technique & Positive Thinking เมื่อวันเสาร์ที่ 2 ธันวาคม 2560  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การประสานงานทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ, มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์ มาตรฐานการรับโทรศัพท์ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก ธนาคารออมสิน ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการ Helpdesk ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารเพื่อการบริการ และการสร้างความสุขในการทำงาน จำนวน 2 รุ่น เมื่อวันเสาร์ที่ 11 และ 18 พฤศจิกายน 2560  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การประสานงานทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ, มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, Script ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์ มาตรฐานการรับโทรศัพท์ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค  การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์  

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท แอสตัน อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการ ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique & Positive Thinking โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การประสานงานทางโทรศัพท์ การรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ, มารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ดี, ตัวอย่างการพูดสนทนาทางโทรศัพท์ มาตรฐานการรับโทรศัพท์ เพื่อมุ่งสู่การบริการอย่างมืออาชีพ พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์  โดยเน้นคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจนภายหลังจากการอบรม

  

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท จี  เอ็มเอ็ม ซีเจ โอ ช้อปปิ้ง จำกัด จำกัด ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการ  ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล  Effective Communication Technique & Positive Thinking เมื่อวันอังคารที่ 25 ตุลาคม 2560  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี   เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร ประสานงานทางโทรศัพท์ เพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค การฝึกปฏิบัติ Workshop ทุกขณะของการอบรม วิธีการพูด น้ำเสียง รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง พร้อมกิจกรรมที่ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์





 

Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดอบรม In-houseTraining ให้แก่ กลุ่มบริษัท CDG ซึ่งประกอบด้วย บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด, บริษัท โกลบเทค จำกัด บริษัท คอมพิวเตอร์ เพอริเฟอรัล แอนด์ ซัพพลายส์ จำกัด บริษัท คอนโทรล ดาต้า (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท ซีดีจี ซิสเต็มส์ จำกัด ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique & Positive Thinking) เพื่อมุ่งสู่บริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า ได้ปรับปรุงพัฒนา Soft Skill Training ทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การระบายความเครียด  มารยาทการใช้โทรศัพท์ในที่ทํางาน การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ 

 

 

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท โตโยต้า ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด  ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีม Call Center Agent - CIS   ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล  Effective Communication Technique & Positive Thinking  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร  วิธีการพูดด้วยคำพูดดีๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง  ฝึกปฏิบัติ ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านการรับโทรศัพท์ การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน

 

 

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจากผู้บริหาร 1242 True Call Center ให้ดำเนินการฝึกอบรม Inhouse Training แก่ทีมบริการ ตำแหน่ง Call Center Agent ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล  Effective Communication Technique & Positive Thinking จำนวน 12 รุ่น โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  : วิทยากร Call Center และนายกสมาคม Contact Center  เป็นวิทยากรถ่ายทอด เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารทั้ง 4 Charactor มุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศ ด้วยการฝึกปฏิบัติ วิธีการพูด น้ำเสียง รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ เห็นผลอย่างชัดเจน

 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ ให้เป็นวิทยากรและที่ปรึกษาโครงการ Outsource Contact Center เพื่อการพัฒนาธุรกิจเพื่อสังคม ฝึกอบรมน้องๆ ผู้พิการด้านสายตาจำนวน 2 คน และน้องๆหัวใจแกร่งที่น่ารักอีก 29 คน  ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล      โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอด-ฝึกสอนทักษะวิชาชีพ Call Center แก่ผู้พิการ ซึ่งเป็นหลักสูตรที่มีความยาก และซับซ้อนกว่า Call Center ทั่วๆไปอีกระดับ โดยได้ถูกออกแบบให้เป็นหลักสูตรสำหรับผู้พิการโดยเฉพาะ ทั้งสายตา การพูด พร้อมทดสอบความรู้ ความสามารถในการบริการ อย่างเป็นขั้นตอน เพื่อให้ได้การรับรองมาตรฐานความรู้ความสามารถด้านการบริการ Call Center จากสถาบัน Thailand Call Center Academy พร้อมในการก้าวสู่ศูนย์บริการ Call Center ระดับสากล และมั่นใจในคุณภาพการบริการระดับมืออาชีพที่เป็นเลิศของผู้พิการในประเทศไทย คุณภาพระดับมาตรฐาน

 

 

 

อบรม หลักสูตรเทคนิคการสื่อสาร หลักสูตรทักษะการสื่อสาร การสื่อสารเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตร การ สื่อสาร อย่าง สร้างสรรค์ ศิลปะ การ สื่อสาร เพื่อ การ จัดการ workshop การสื่อสาร การ สื่อสาร ภายใน องค์กร อย่าง มี ประสิทธิภาพ อบรม จิตวิทยาการสื่อสาร การ สื่อสาร อย่าง มือ อาชีพ หลักสูตร ทัศนคติ เชิง บวก หลักสูตรการคิดเชิงบวก หลักสูตร positive thinking อบรม เทคนิคการสื่อสาร หลักสูตรเทคนิคการสื่อสาร ศิลปะ การ สื่อสาร เพื่อ การ จัดการ การสื่อสารเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ หลักสูตร การ สื่อสาร อย่าง สร้างสรรค์ workshop การสื่อสาร อบรม จิตวิทยาการสื่อสาร การ สื่อสาร อย่าง มือ อาชีพ เทคนิคการติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิภาพหลักสูตร Call Center ประจำปี 2564-2565 : หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ หลักสูตร ออนไลน์ call center online training , หลักสูตรออนไลน์ call center online รายชื่อหลักสูตร Call Center และปฏิทินการอบรม ประจำปี 2565-2566 ที่ได้ปรับปรุงเนื้อหา : เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การบริการ Call Center Social Media Update : 23 November 2021 : หลักสูตร Telesales หลักสูตรการขายทางโทรศัพท์ เทคนิคการขายสินค้าทางโทรศัพท์ เทคนิคการรับเรื่องร้องเรียน การบริหารงาน Call Center การควบคุมคุณภาพ Call Center Happy Work Happy Workplace Service Mind to Service Excellence SMART Communication , หลักสูตรออนไลน์ call center online Training ปรับปรุง หลักสูตร Call Center, หัวข้อการอบรม Call Center ใหม่ล่าสุด เมื่อ วันที่ 1 เมษายน 2564 - วันอังคารที่ 31 ธันวาคม 2565 ปฏิทินอบรม Call Center ประจำเดือน มกราคม กุมภาพันธ์ มีนาคม เมษายน พฤษภาคม มิถุนายน กรกฎาคม สิงหาคม กันยายน ตุลาคม พฤศจิกายน ธันวาคม 2565 ปฏิทินอบรม Call Center ใหม่ล่าสุด ประจำเดือน มกราคม กุมภาพันธ์ มีนาคม เมษายน พฤษภาคม มิถุนายน กรกฎาคม สิงหาคม กันยายน ตุลาคม พฤศจิกายน ธันวาคม 2565

หลักสูตรการ ฝึกอบรม
ทั่วไป สัมมนาหลักสูตร สัมมนา สัมมนา สัมมนา สัมมนา สัมมนา สัมมนาสัมมนาทาง
โทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนา
 
 
 
 ทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนาทางโทรศัพท์ สัมมนา
ทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาคอลเซ็นเตอร์การพัฒนาคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ เทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ การพัฒนาคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ปฏิทิน การสัมมนาเทคนิคการรับโทรศัพท์ให้ประทับใจ การฝึกอบรมคอลเซ็นเตอร์ อบรมในการรับ สาย ระบบ ทักษะคอลเซ็นเตอร์ บทพูด คอลเซ็นเตอร์หรือสคริปต์ คอลเซ็นเตอร์วิธีในแบบคอลเซ็นเตอร์คอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์ สวัสดี ค...ตรวจสอบสายคอลเซ็นเตอร์ ศูนย์คอลเซ็นเตอร์ ที่ดี อบรมการบริการลูกค้า บริษัท บริการด้วยใจ... สำหรับนักบริการมืออาชีพศูนย์บริการข้อมูลการฝึกอบรมหลักสูตร พัฒนา call center อบรม call center ของcall center หัวข้อ อบรม call center ชื่อบริษัท call center call center thailand ต้องการ call center ชื่อฟังก์ชันการทำงานของคอลเซ็นเตอร์ thailand เช่าระบบ call center training call center อบรม call center หัวข้อ อบรม call center การพัฒนาการ call center การบริหารงาน call center ห้อง call center ผู้อำนวยการของ call center