Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดอบรม Public Training ให้แก่ โรงพยาบาลกรุงเทพ พัทยา, บริษัท  เทรนเนอร์ อิน ไทย จำกัด และ บมจ. นำสินประกันภัย  ในหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมการบริการเพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ ณ Gold Orchid Bangkok Hotel เมื่อวันเสาร์ที่ 9 กรกฎาคม 2559 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิผล พัฒนาทักษะที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้า ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก มารยาทการใช้โทรศัพท์ เปิดความคิดสร้างสรรค์ เทคนิคการโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที 

Thailand Call Center Academy (TCCA)  ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก MWA การประปานครหลวง จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ทีมควบคุมคุณภาพ QA Call Center รุ่นที่ 1 ในหลักสูตร การควบคุมคุณภาพ การประกันคุณภาพ และการวัดผลการบริการ Call Center เมื่อวันอังคาร 12 กรกฎาคม 2559 ณ ห้องอบรมชั้น1 อาคาร 30 ปี การประปานครหลวง โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ทางด้านการประเมินผลการบริการทางโทรศัพท์ของ Call Center, การเป็น QA ที่ดี การกำหนดมาตรฐานการให้บริการของ Call Center, การทำ Call Calibration, ฝึกการวิเคราะห์คุณภาพของ Agent และมาตรฐาน Call Center จากเรื่องที่ประเมินยากๆ ทำให้ง่ายขึ้น การกำหนดหัวข้อในการประเมิน และ การลดข้อผิดพลาดอย่างมีประสิทธิผล ที่สามารถนำไปใช้จริงได้ทันที

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย (TTRS) ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมบริการล่ามภาษามือ ในหลักสูตร จุดพลังการบริการด้วยหัวใจ..สู่การบริการที่เป็นเลิศ (ฺBuild up Service Mind to Service Excellence) เมื่อวันจันทร์ที่ 11 กรกฎาคม 2559 ณ ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย TTRS โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการบริการที่ออกมาจากหัวใจ เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร และการบริการลูกค้าที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการบริการ คำพูดดีๆ ด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ พร้อมเทคนิคการบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน

Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดอบรม Public Training ให้แก่ บริษัท TNY จำกัด, บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนเอ็มเอฟซี จำกัด (มหาชน) (MFCFund) , บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุนไทยพาณิชย์ จำกัด (SCBAM), บริษัท Intertek Testing Services (thailand) จำกัด และ บริษัท VOIP Thailand จำกัด ในหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมการบริการเพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ ณ Gold Orchid Bangkok Hotel เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 7 กรกฎาคม 2559 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิผล พัฒนาทักษะที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารกับลูกค้า ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก มารยาทการใช้โทรศัพท์ เปิดความคิดสร้างสรรค์ เทคนิคการโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ ให้เป็นวิทยากรและที่ปรึกษาโครงการ Outsource Contact Center เพื่อการพัฒนาธุรกิจเพื่อสังคม ฝึกอบรมน้องๆ ผู้พิการด้านสายตาจำนวน 15 คน และน้องๆหัวใจแกร่งที่น่ารักอีก 25 คน ในหลักสูตร พัฒนาทักษะการบริการลูกค้า..สู่ความเป็นเลิศ วิชา เทคนิคการรับเรื่องร้องเรียนและการจับประเด็น, การเตรียมตัวกับการนำเสนอที่ทรงประสิทธิผล & Service Excellence" ในวันจันทร์ วันอังคาร และวันพุธที่ 4-5-6 กรกฎาคม 2559 ณ มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ (พัทยา) โดยมี ท่านอาจารย์ มานพ เอี่ยมสอาด ให้การสนับสนุน และสร้างอาชีพ สร้างงาน Call Center สำหรับผู้พิการแห่งแรกในประเทศไทย และมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอด-ฝึกสอนทักษะวิชาชีพ Call Center แก่ผู้พิการ ซึ่งเป็นหลักสูตรที่มีความยาก และซับซ้อนกว่า Call Center ทั่วๆไปอีกระดับ โดยได้ถูกออกแบบให้เป็นหลักสูตรสำหรับผู้พิการโดยเฉพาะ ทั้งสายตา การพูด พร้อมทดสอบความรู้ ความสามารถในการรับเรื่องร้องเรียน  เพื่อให้ได้การรับรองมาตรฐานความรู้ความสามารถด้านการบริการ Call Center จากสถาบัน Thailand Call Center Academy พร้อมในการก้าวสู่ศูนย์บริการ Call Center ระดับสากล และมั่นใจในคุณภาพการบริการระดับมืออาชีพที่เป็นเลิศของผู้พิการในประเทศไทย คุณภาพระดับมาตรฐาน

Thailand Call Center Academy (TCCA)  สถาบันแห่งแรกในประเทศไทยที่เปิดฝึกอบรมหลักสูตร Call Center 4.0 (Professional Contact Center & Social Media Management)   ด้วยหลักสูตรดีๆ เน้นคุณภาพ Style การสอนเน้นภาคปฏิบัติ ที่เป็น Signature ด้วยการถ่ายทอดที่โดดเด่น ประสบการณ์ด้านงาน Call Center  ที่แท้จริงของวิทยากร เข้มข้น ด้วยความรู้ใหม่ๆ เจาะลึกทางด้านงานบริการทางโทรศัพท์ / Call Center / Contact Center ระดับสูงโดยเฉพาะ
เราเน้นการอบรมที่เห็นผลอย่างชัดเจนที่สุด ด้วยการสอนที่เน้นคุณภาพ มาตรฐาน เนื้อหาที่ทันสมัย เกี่ยวกับงานบริการทั้ง Call Center - ทางโทรศัพท์ และด้านหน้า Counter Service โดยเฉพาะ และให้ประโยชน์กับผู้เรียนมากที่สุด เพื่อยกระดับการบริการสู่ระดับมืออาชีพ โดย TCCA มีหลักสูตรที่โดดเด่น ความรู้ใหม่ๆ ครบถ้วน สำหรับ พนักงานรับสายโทรศัพท์ Call Agent, Operator, Customer Service, Telesales, Manager, Supervisor,Team Leader, Quality Assurance, Admin Page, Trainer ดำเนินการสอนและถ่ายทอดประสบการณ์โดย อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี : วิทยากร Call Center, นายกสมาคม Contact Center คนแรกของประเทศไทย (2015-2017), คณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัลการบริการ Thailand Contact Center Award 2023, อาจารย์ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ ทั้งด้านการบริหารและการบริการ Call Center และ Customer Service มากกว่า 600 Seats และสอนงาน Call Center มากกว่า 29 ปี เน้นประสิทธิผลของผู้เข้าอบรมให้อยู่ในระดับที่เป็นเลิศ ที่ได้รับความไว้วางใจจากหน่วยงานต่างๆ อย่างต่อเนื่อง พัฒนาศักยภาพลูกศิษย์ให้มีคุณภาพระดับมืออาชีพ มากขึ้นกว่า 50,000 คน  เนื้อหาแต่ละวิชา สามารถจบได้ภายใน 1 วัน เรียนสนุก เข้าใจง่าย ตรงประเด็น โดยใช้ Tools เครื่องมือสื่อการสอนที่เป็นลิขสิทธิ์ของสถาบันเอง สามารถเห็นผลถึงความเปลี่ยนแปลงของผู้เรียนภายหลังการอบรมได้อย่างชัดเจน สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงได้ทันที***
  

Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดฝึกอบรม Call Center Public Training ให้แก่  บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน อเบอร์ดีน จำกัด  และบริษัท แอทโฟน จำกัด ในหลักสูตร เทคนิคการประสานงานและรับเรื่องร้องเรียนลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ (Professional Customer Complaint Handling) เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 30 มิถุนายน 2559 ณ  Gold Orchid Bangkok Hotel โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิควิธีการปฎิบัติในขณะรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าแบบมืออาชีพ เปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาส ที่เปี่ยมไปด้วยความรู้ใหม่ๆ เทคนิคการบริการที่คาดไม่ถึง ฝึกเพิ่มทักษะ เทคนิคการพูด การฟัง การจับประเด็น มารยาทต่างๆ วิธีการครอบครองปัญหา การควบคุมอารมณ์ วิธีการระบายความเครียด การรับมือกับลูกค้าประเภทต่างๆ การสังเกตลูกค้า การประสานงาน พร้อมสาระ Case Study ดีๆ ที่หลากหลาย บรรยากาศสบายๆ เป็นกันเอง รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม ความอบอุ่น  เติมเต็มความสุขใจ อิ่มใจ พร้อมได้รับความรู้ คำพูดเชิงบวกต่างๆ ที่นำกลับไปใช้ได้อย่างมีคุณภาพ แน่นและเต็มอิ่มกับความรู้ที่แสนพิเศษ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก  บริษัท ดิจิตอล มีเดีย เอเชีย แปซิฟิค จำกัด    ให้ดำเนินการอบรมแก่ทีม Call Center ในหลักสูตร การสร้างเสริม Service Mind และ และการบริการอย่างเหนือความคาดหมาย Service Mind & Beyond Expectation  เมื่อวันอังคารที่ 28 มิถุนายน 2559 ณ ห้องอบรม DMAP  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด คำพูดดีๆ ด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและความไว้วางใจจาก บริษัท BD AGRICULTURE (THAILAND) จำกัด ดำเนินการอบรมให้แก่เจ้าหน้าที่ใน หลักสูตร Happy Workplace  เมื่อวันจันทร์ที่ 27 มิถุนายน 2559  ณ บริษัท บีดี อะกริคัลเจอร์ (ประเทศไทย) จำกัด  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดวิธีคิดในการสร้างความสุข ที่เปี่ยมสุขไปด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกที่สุด กับบรรยากาศที่เหนือความคาดหมาย ด้วยการอบรมที่เป็น Signature พร้อมด้วยความอบอุ่น สุขใจ อิ่มเอม เป็นกันเอง ได้วิธีการระงับอารมณ์ วิธีการระบายความเครียด รวมถึงการบริการและการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข มอบความเต็มใจ จริงใจไปสู่ผู้ที่ต้องการติดต่อประสานงาน ทั้งกับลูกค้าและเพื่อนๆพนักงานที่ติดต่อกัน เติมคุณภาพและความประทับใจ ด้วยการทำงานในที่ทำงานอย่างมีความสุข 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและได้รับความไว้วางใจจาก บริษัท Uni-charm (Thailand) จำกัด จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์และทีมพบปะลูกค้า ในหลักสูตร จุดพลัง Service Mind..สู่การบริการที่เหนือความคาดหมาย” Build up Service Mind & Beyond Expectation เมื่อวันเสาร์ 25 มิถุนายน 2559 ณ ห้องอบรม นิคมอุสาหกรรมเวลโกรว์ โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการบริการที่ออกมาจากหัวใจ เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ทั้งทางโทรศัพท์และการบริการลูกค้าแบบเห็นหน้ากัน ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการบริการใหม่ๆ มุมมองใหม่ๆ ความคิดใหม่ๆ ง่ายๆ แต่มีประสิทธิผลอย่างรวดเร็ว ด้วยความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ พร้อมเทคนิคการทำงานร่วมกันเป็นทีม ด้วยความเต็มใจและจริงใจ ด้วยรอยยิ้มของที่ออกมาจากใจ เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก ศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย (TTRS) ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมบริการล่ามภาษามือ  ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique & Positive Thinking เมื่อวันศุกร์ที่ 24 มิถุนายน 2559 ณ TTRS ศูนย์บริการการถ่ายทอดการสื่อสาร เพื่อให้บริการแก่ผู้พิการ. โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิคฝึกปฏิบัติ วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การยกระดับการบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและความไว้วางใจจาก บริษัท GMM CJO Shopping จำกัด อบรมหลักสูตร เทคนิคการประสานงานและรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ (Professional Customer Complaint Handling Technique) เน้นการบริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้าที่ร้องเรียน และการรับมือกับปัญหาอย่างถูกต้อง การสร้าง Brand ให้เป็นที่จดจำ พร้อมปรับทัศนคติให้ดีขึ้น เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 23 มิถุนายน 2559  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรและเป็น Coach ในการปรับแก้ไขจุดบกพร่อง ถ่ายทอดเทคนิคการบริการ การพูดจา  วิธีการปฎิบัติในการสื่อสาร และรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าแบบมืออาชีพ แก้ปัญหาได้อย่างอยู่หมัด เปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาสเปี่ยมไปด้วยความรู้ใหม่ๆ ที่ไม่สามารถหาได้จากที่ไหน เพิ่มทักษะเทคนิคการพูด มารยาทการบริการ วิธีการครอบครองปัญหา สามารถปรับเปลี่ยนข้อร้องเรียนให้เป็นความประทับใจ พร้อมสาระ Case Study ดีๆ มากมายเกินคุ้ม  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน สามารถนำไปใช้ได้ทันที

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก บริษัท Blue Code Management และ บริษัท Createlcom จำกัด ให้เป็นวิทยากรแนะแนวอาชีพ และเตรียมความพร้อมในการเป็น Call Center เพื่อสร้างสรรค์พัฒนาอาชีพสู่สังคม ให้แก่น้องๆ ผู้ต้องขังชั้นดีที่น่ารัก ณ เรือนจำชั่วคราวแคน้อย จังหวัดเพชรบูรณ์ จำนวน 400 คน ในหลักสูตร "เตรียมความพร้อม..สู่การเป็น Call Center มืออาชีพ" ในวันพุธที่ 22 มิถุนายน 2559  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นครูผู้สอนทักษะวิชาชีพ Call Center ที่เปี่ยมสุขไปด้วยกิจกรรม วิธีการพูด รอยยิ้ม เสียงหัวเราะ ที่เปี่ยมสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง เปิดความคิดสร้างสรรค์ การระงับอารมณ์ การระบายความเครียด เพื่อเปิดประตูและมอบโอกาสให้น้องๆ ได้มีอาชีพการงานที่มีเกียรติ พร้อมความมั่นคงในชีวิต..."โครงการสร้างอาชีพ Call Center ให้โอกาสแก่ผู้ต้องขังที่กำลังจะพ้นโทษ นี้ เป็นโครงการที่ดี และน่าสนับสนุนมากๆ ครับ...หากบริษัทใดต้องการสนับสนุนโครงการดีๆ ทำ CSR ด้วยการให้โอกาสน้องๆที่น่ารักเหล่านี้ มีอนาคตใหม่ที่สดใส..สามารถติดต่อขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Thailand Call Center Academy 02-589-3001 ได้เลยนะครับ"

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ ให้เป็นวิทยากรและที่ปรึกษาโครงการ Outsource Contact Center เพื่อการพัฒนาธุรกิจเพื่อสังคม ฝึกอบรมน้องๆ ผู้พิการด้านสายตาจำนวน 15 คน และน้องๆหัวใจแกร่งที่น่ารักอีก 25 คน ในหลักสูตร พัฒนาทักษะการบริการลูกค้า..สู่ความเป็นเลิศ วิชา Service Mind & Beyond Expectation" ในวันจันทร์ และวันอังคารที่ 20-21 มิถุนายน 2559 ณ มูลนิธิพระมหาไถ่เพื่อการพัฒนาคนพิการ (พัทยา) โดยมี ท่านอาจารย์ มานพ เอี่ยมสอาด ให้การสนับสนุน และสร้างอาชีพ สร้างงาน Call Center สำหรับผู้พิการแห่งแรกในประเทศไทย และมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอด-ฝึกสอนทักษะวิชาชีพ Call Center แก่ผู้พิการ ซึ่งเป็นหลักสูตรที่มีความยาก และซับซ้อนกว่า Call Center ทั่วๆไปอีกระดับ โดยได้ถูกออกแบบให้เป็นหลักสูตรสำหรับผู้พิการโดยเฉพาะ ทั้งสายตา การพูด พร้อมทดสอบความรู้ ความสามารถในการรับเรื่องร้องเรียน  เพื่อให้ได้การรับรองมาตรฐานความรู้ความสามารถด้านการบริการ Call Center จากสถาบัน Thailand Call Center Academy พร้อมในการก้าวสู่ศูนย์บริการ Call Center ระดับสากล และมั่นใจในคุณภาพการบริการระดับมืออาชีพที่เป็นเลิศของผู้พิการในประเทศไทย คุณภาพระดับมาตรฐาน

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติอย่างสูงจาก กรมสุขภาพจิต ดำเนินการอบรมให้แก่อาจารย์และเจ้าหน้าที่วิชาการ หลักสูตร Happiness in Work Place : Inspiration & Build up Happiness in a Work Place เมื่อวันศุกร์ที่ 17 มิถุนายน 2559  ณ TK. Palace Hotel ถนนแจ้งวัฒนะ โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดวิธีคิดในการสร้างความสุข ที่เปี่ยมสุขไปด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกที่สุด กับบรรยากาศที่เหนือความคาดหมาย ด้วยการอบรมที่เป็น Signature พร้อมด้วยความอบอุ่น สุขใจ อิ่มเอม เป็นกันเอง ได้วิธีการระงับอารมณ์ วิธีการระบายความเครียด การบริการและการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข มอบความเต็มใจ จริงใจไปสู่ผู้ที่ต้องการติดต่อประสานงาน เพื่อพนักงานในเครือข่ายที่มาใช้บริการ เติมคุณภาพและความประทับใจ ด้วยการทำงานอย่างมีความสุข