Thailand Call Center Academy ร่วมกับผู้สนับสนุนการจัดงาน  สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย (TDMA) บริษัท VoiceTel จำกัด, บริษัท Systems2000 จำกัด, บริษัท RTB Technology จำกัด, บริษัท คอนเวอร์เจนท์ เทคโนโลยี จำกัด, บริษัท NetSolution ESB จำกัด  จัดสัมมนา "Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่ 3" Topic : Call Center Trend 2013 ณ โรงแรม เจ้าพระยาปาร์ค ห้อง Ballroom เมื่อวันพฤหัสที่ 21 มีนาคม 2556 เวลา 8.30-13.00 น.  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy เป็นประธานการจัดงาน และได้รับเกียรติจาก ท่านอาจารย์สมยศ สุนทรวิภาต ผู้อำนวยการศูนย์บริการถ่ายทอดการสื่อสารแห่งประเทศไทย เป็น Guest Speaker ในหัวข้อ Best Practice : ศูนย์ล่ามภาษามือออนไลน์ ผ่านบริการสนทนาวีดีโอ ซึ่ง การจัดงานใหญ่ในครั้งนี้ ได้เรียนเชิญแขกผู้มีเกียรติเข้าร่วมฟังสัมมนาจากหลากหลายองค์กร ในวงการ Call Center ด้วยกัน และได้รับการตอบรับอย่างดีเหนือความคาดหมายอีกครั้ง พร้อมมอบ Lucky Draw จาก Plantronics Jabraม, AddCom และ Gift Voucher ทำผิวสวย หน้าใส จาก Pruksa Clinic พร้อมรับประทานอาหารร่วมกันอย่างเป็นกันเอง

สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA : Thai Contact Center Trade Association)  จัดพิธีประกาศผลและมอบรางวัล แก่ผู้เข้าประกวด "TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2015"  เมื่อคืนวันพุธที่  27 มกราคม 2559 ณ ห้อง Ballroom1 โรงแรม เชอร์ราตัน แกรนด์ สุขุมวิท เพื่อมอบรางวัลสุดยอดการบริการให้แก่ศูนย์บริการ Call Center ที่โดดเด่นที่สุดในประเทศไทย "The Best Thailand Contact Center Awards 2015" โดยมีผู้บริหารระดับสูงของ Call Center ให้เกียรติเข้ารับรางวัลอันทรงคุณค่า ทั้งประเภท Corporate และประเภท Individual โดยมีคณะกรรมการพิจารณาตัดสินรางวัลผู้ทรงคุณวุฒิ จาก สมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA), สถาบัน Thailand Call Center Academy (TCCA), สถาบันวิชาการ TOT, มหาวิทยาลัยศรีปทุม, มหาวิทยาลัยสวนดุสิต และผู้เชี่ยวชาญด้าน Call Center เป็น ผู้มอบรางวัล ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center ที่ทางสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทยกำหนดขึ้น โดยอ้างอิงและเปรียบเทียบ เทียบเท่ามาตรฐานระดับสากล

Thailand Call Center Academy (TCCA)  ร่วมกับผู้สนับสนุนการจัดงาน สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย (TDMA)  บริษัท Octagon Enterprise จำกัด, บริษัท Red Box Recorders จำกัด, บริษัท Amivoice Thai จำกัด, บริษัท RTB Technology จำกัด, บริษัท คอนเวอร์เจนท์ เทคโนโลยี จำกัด, บริษัท NetSolution ESB จำกัด จัดสัมมนา "Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่ 2"  Topic : Virtual Contact Center & How to Work at Home ณ โรงแรม S31 Sukhumvit ในวันพฤหัสบดีที่ 26 กรกฎาคม 2555 เวลา 8.30-13.30 น. โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy เป็นประธานการจัดงาน และได้รับเกียรติจาก Mr.Mike Mastro CEO Primas และ คุณนพดล สันติภากรณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัทกลางคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ จำกัด เป็น Guest Speaker ในหัวข้อ Best Practice : How to Work at Home ซึ่ง การจัดงานใหญ่ในครั้งนี้ ได้เรียนเชิญแขกผู้มีเกียรติเข้าร่วมฟังสัมมนาจากหลากหลายองค์กร ในวงการ Call Center ด้วยกัน และได้รับการตอบรับอย่างดีเหนือความคาดหมายอีกครั้ง พร้อมมอบ Lucky Draw จาก Jabra และ Gift Voucher ทำหน้าสวยหล่อ ขาวใส จาก Wuttisak Clinic และรับประทานอาหารร่วมกันอย่างเป็นกันเอง

Thailand Call Center Academy ร่วมกับ บริษัท Amivoice Thai จำกัด, บริษัท RTB Technology จำกัด, บริษัท คอนเวอร์เจนท์ เทคโนโลยี จำกัด, บริษัท NetSolution ESB จำกัด จัดสัมมนา "Let's Talk about Thailand's Call Center ครั้งที่ 1"  Topic : Call Center Technology Innovation & Management  ณ โรงแรม S31 Sukhumvit ในวันพฤหัสที่ 29 เมษายน 2555 เวลา 8.30-13.00 น. โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy เป็นประธานการจัดงาน และได้รับเกียรติจาก คุณปุญญาพร ธนัชชวลัย รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Wuttisak Clinic เป็น Guest Speaker ในหัวข้อ Best Practice : Complaint Management ซึ่ง การจัดงานใหญ่ในครั้งนี้ ได้เรียนเชิญแขกผู้มีเกียรติเข้าร่วมฟังสัมมนาจากหลากหลายองค์กร ในวงการ Call Center ด้วยกัน และได้รับการตอบรับอย่างดีเหนือความคาดหมาย พร้อมมอบ Lucky Draw และรับประทานอาหารร่วมกันอย่างเป็นกันเอง

Thailand Call Center Academy กับงานเสวนาเชิงวิชาการ : Call Center กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ ณ ห้อง Salon A ชั้น 2 โรงแรมสวิสโฮเต็ล เลอ คองคอร์ด เมื่อวันพฤหัสที่ 21 กันยายน 2555 เวลา 8.00-16.00 น.  โดย มี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academyได้รับเกียรติจาก บริษัท VoiceTel จำกัด เป็น Guest Speaker บรรยายในหัวข้อ การบริการ Call Center แบบมืออาชีพ