Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท ไทยคาร์ดิฟ ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Call Center และ Customer Service ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique & Positive Thinking เมื่อวันเสาร์ที่ 13 กันยายน 2557 ณ ห้องอบรม Training Call Center ชั้น 21 อาคาร PS   โดยมี คุณตุ๊ก-กาญจนา เป็นประธานเปิดการอบรม และมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด คำพูดดีๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ สำหรับ Call Center การระงับอารมณ์ คลายเครียด คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่ง Call Center ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท  ซีอาร์ซี ไทวัสดุ จำกัด   ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีมเจ้าหน้าที่ขาย ใน หลักสูตรเทคนิคการนำเสนอขายทางโทรศัพท์และหน้า Counter อย่างมีประสิทธิผล ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมการนำเสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์ และด้านหน้า Counter ของ ไทวัสดุ Home Work, Baan & Beyond ที่มุ่งสู่จุดมุ่งหมายการขายให้ทะลุเป้า ณ ห้องอบรม 4 อาคารเซ็นทรัล สีลม  รุ่นที่ 2 เมื่อวันศุกร์ที่ 12 กันยายน 2557 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการนำเสนอขายสินค้าวัสดุก่อสร้างและโครงการก่อสร้างที่มีประสิทธิผล พัฒนาทักษะที่สำคัญที่สุดในการสื่อสาร และการบริการที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการใช้คำพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง ได้ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดที่เป็น Magic Words  ด้วยเทคนิคการโน้มน้าวจิตใจ พร้อมทำ Workshop & Roleplay การบริการที่ดีที่สุดไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท SAMART Telcoms จำกัด (มหาชน)  ให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Helpdesk ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique & Positive Thinking รุ่นที่ 2 เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 11 กันยายน 2557 ณ ห้องอบรม  ชั้น 2 อาคาร Smart One   โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด คำพูดดีๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง ปรับปรุง แก้ไข ทักษะทางด้านต่างๆ ทางด้านการรับโทรศัพท์ การระงับอารมณ์ คลายเครียด คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า เพื่อความสุขของผู้ใช้บริการ โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่งรุ่นของ Helpdesk ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ

Call Center Tips ประจำอาทิตย์ที่ 27-31 มกราคม 2558
ทุกๆสัปดาห์ Thailand Call Cennter Academy จะมีข้อมูลความรู้ประจำสัปดาห์ใหม่ๆ มา Update อยู่เสมอ สามารถเข้ามาศึกษาหาความรู้ได้ตลอดเวลานะคะ สำหรับความรู้ในสัปดาห์นี้ มีอะไรบ้าง สามารถคลิกเข้าไปอ่านได้เลยค่ะ.......



รายงานช่องทางการขายประกันภัยยอดนิยม ไตรมาส 2 / 2557

การทวงหนี้อย่างมีประสิทธิผล

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติและไว้วางใจจาก บริษัท Bio Calibration จำกัด  ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Helpdesk, ทีม Support และ ทีม Call Center ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการด้วย Service Mind อย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique & Service Mind เมื่อวันเสาร์ที่ 6 กันยายน 2557 ณ ห้องประชุม BIO  โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ ด้วย Service Mind เสริมสร้างและปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด คำพูดดีๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น เป็นกันเอง  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ อย่างเห็นผลชัดเจน : ยินดีกับอีกหนึ่ง Call Center & Helpdesk ที่มีบริการคุณภาพระดับมืออาชีพ