Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก 1672 TAT Call Center การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย  อีกครั้งให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Call Center และ Customer Service รุ่นที่ 2 ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique เมื่อวันพุธที่ 8 มกราคม 2557 ณ ห้องประชุม ชั้น 10 ททท. สำนักงานใหญ่ โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารทั้งแบบ Face-to-Face และแบบ Call Center ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด ความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่นและ เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์  คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก บริษัท Promise (Thailand) จำกัด  อีกครั้งให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม 1751 สินเชื่อ Promise  Call Center และ Collection จำนวน 2 รุ่น ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique ในวันพุธ และพฤหัสบดีที่ 17-18 ธันวาคม 2556 ณ ห้องประชุม ชั้น 15 พรอมิส สำนักงานใหญ่ โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด ความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่นและ เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการและการขายที่เป็นเลิศ 

Thailand Call Center Academy (TCCA) ได้รับเกียรติจาก 1672 TAT Call Center การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย  อีกครั้งให้ดำเนินการฝึกอบรมแก่ทีม Call Center และ Customer Service จำนวน 2 รุ่น ในหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการอย่างมีประสิทธิผล Effective Communication Technique ในวันอังคารที่ 16 ธันวาคม 2556 ณ ห้องประชุม ชั้น 10 ททท. สำนักงานใหญ่ โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารทางโทรศัพท์ เน้นการแก้ไข-ปรับปรุงบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารทั้งแบบ Face-to-Face และแบบ Call Center ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด ความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่นและ เป็นกันเอง ปรับปรุงทักษะทางด้านภาษา การพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์  คิดบวก คิดดี บริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า  โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดอบรม Public Training ให้แก่  บริษัท เป๊ปซี่-โคล่า (ไทย) เทรดดิ้ง จำกัด, บริษัท แอ็ดวานซ์อินฟอร์เมชั่นเทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) AIT, บริษัท แพรกซ์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ,บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด และ บริษัท เนชั่นแนล เฮลท์แคร์ ซิสเท็มส์  จำกัด ในหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมการบริการเพื่อมุ่งสู่การบริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า ณ โรงแรม Gold Orchid  ในวันศุกร์ที่ 13 ธันวาคม 2556 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็น วิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น ความสนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง ได้ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก เปิดความคิดสร้างสรรต์ เทคนิคการโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การระบายความเครียด การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรมที่มีคุณภาพ สามารถนำกลับไปใช้ปฏิบัติงานได้ทันที

Thailand Call Center Academy (TCCA) จัดฝึกอบรม Public Training ให้กับ บริษัท กรุงไทยธุรกิจลีสซิ่ง จำกัด    ในหลักสูตร การบริการ Call Center ระดับ Advance อย่างมืออาชีพ (Professional Efficiency Call Center Agent & Best Practices) ในวันเสาร์ที่ 14 ธันวาคม 2556 ณ โรงแรม Gold Orchid โดย อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ทางด้านการบริการ Call Center & Contact Center แบบมืออาชีพ และเทคนิคการบริการแบบต่างๆ การใช้คำพูดที่นำไปใช้ปฏิบัติเพื่อเน้นคุณภาพ รวมทั้งแชร์ ประสบการณ์ Case Study ดีๆ สื่อการสอนที่เปิดมุมมองใหม่ๆ เข้าใจง่ายๆ ซึ่งเป็นหลักสูตรอบรมการบริการสู่อีกระดับของความเป็นมืออาชีพ ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center ที่สามารถนำไปใช้พัฒนาตนเองและองค์กรได้เป็นอย่างดี