Thailand Call Center Academy  จัดอบรม 3 หลักสูตร สำหรับ ผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาด้านพัฒนาการเด็ก Meadjonhson Call Center 02-725-8700 รุ่นละ 30 คน โดยจัดหลักสูตรแรก ณ ห้องอินทนิน โรงแรมสวิสโซเทล เลอ คองคอร์ด (Swissotel Le Concorde Hotel), โดย อาจารย์ต้น-สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรบรรยาย เมื่อวันเสาร์ที่ 4 ธันวาคม 2553 หลักสูตรที่ 2 ณ โรงแรมโฟร์วิง ศรีนครินทร์  เมื่อวันเสาร์ที่ 26 กุมภาพันธ์ 2554 และหลักสูตรที่ 3  ณ โรงแรมโฟร์วิง ศรีนครินทร์ ในวันเสาร์ที่ 2 เมษายน 2554 

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท ครีเอเทลคอม จำกัด Createlcom ผู้ติดตั้งระบบ Call Center จัดอบรมให้แก่ บริษัท TQM อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด ในหลักสูตร Supervisor มืออาชีพ สำหรับพนักงาน  TQM ในส่วนของลูกค้าสัมพันธ์ ประชาสัมพันธ์ Call Center Agent และ Assistant Supervisor Call Center  จำนวน 25 คน ณ ห้องประชุม ชั้น 3 อาคารใหม่ TQM โดยมี อาจารย์ต้น-สรวิทย์ บัวศรี และ คุณต๋อง-ศิริภรณ์ ลัษณะสุต เป็นวิทยากรบรรยาย ในวันเสาร์ที่ 20 พฤศจิกายน 2553 ซึ่งได้รับการต้อนรับอันอบอุ่นจาก คุณโจ้ น้องมินท์ น้องอร น้องเล็ก และน้องๆ ลูกค้าสัมพันธ์ 

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท กรุงไทย คอมพิวเตอร์ เซอร์วิสเซส จำกัด (KCS)  จัดอบรม ในหลักสูตร เทคนิคการบริการ Call Center เหนือความคาดหมาย สำหรับพนักงาน  KCS Call Center  จำนวน 2 รุ่นๆ ทั้ง Supervisor และ Agent โดยจัดรุ่นแรก ณ ห้องประชุม 2A ชั้น 2 อาคาร ไสวบราวน์ โดยมี อาจารย์ต้น-สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรบรรยาย ในวันเสาร์ที่ 13 พฤศจิกายน 2553 และรุ่นที่ 2 ในวันเสาร์ที่ 27 พฤศจิกายน 2553

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก โรงพยาบาลกรุงเทพ จัดอบรม ในหลักสูตร การเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในงาน Call Center เหนือความคาดหวังและ หลักสูตร การเสริมสร้างมาตรฐาน Service Mind & การคิดวิเคราะห์ สำหรับพนักงาน Call Center 1719 จำนวน 3 รุ่นๆ ละ 30 คน โดยจัดรุ่นแรก ณ ห้องประชุม 8D1 ชั้น 8 อาคาร D โดยมี อาจารย์นายแพทย์ วสันต์ อภิวัฒนกุล รองผู้อำนวยการโรงพยาบาล เป็นประธานเปิดการอบรม อาจารย์ต้น-สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรบรรยาย เมื่อวันอังคารที่ 9 และ พุธที่ 10 พฤศจิกายน 2553, รุ่นที่ 2 วันที่ 30 พฤศจิกายน-1 ธันวาคม และรุ่นที่ 3 วันที่ 7-8 ธันวาคม 2553

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัทเดอะแวลลูซิสเตมส์ จำกัด จัดอบรม ในหลักสูตร "Service Mind & Call Center Excellent" ณ Jasmine City Bangkok Hotel  โดยมี อาจารย์ต้น-สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากรบรรยาย เมื่อวันเสาร์ที่ 16 ตุลาคม 2553 พร้อมมอบใบประกาศนียบัตรรับรองมาตรฐานผลการเรียนจากสถาบันให้แก่พนักงาน Call Center และ Customer Service