Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท เอเซียประกันภัย 1950 จำกัด จัดฝึกอบรมน้องๆ Asia Care ในการอบรมหลักสูตร การเสริมสร้าง Service Mind & การบริการลูกค้าอย่างเหนือความคาดหมาย (Service Mind & Beyond Expectation) ในวันเสาร์ที่ 15 ธันวาคม 2555 ณ  I-Residence Hotel  (สีลม) ซึ่งมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากร ถ่ายทอดเทคนิควิธีการปฎิบัติต่อลูกค้าอย่างเหนือความคาดหมาย ปรับแก้การใช้น้ำเสียงให้อยู่ในระดับ Excellence พร้อมเรื่องราวดีๆ วิธีการบริการดีๆ ที่คาดไม่ถึง ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ สาระ ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม อบอุ่น พร้อมวิธีคิดบวก ความสุขใจ และรอยยิ้มที่ออกมาจากใจจริงๆ

Thailand Call Center Academy (TCCA)  ได้รับเกียรติจาก ท่านผู้ช่วยผู้ว่าการการประปานครหลวง ท่านผู้ช่วยวิวัฒน์ชัย รัตนะชัย จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ 1125 การประปานครหลวง Call Center หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปะการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (หลักสูตร Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) เพื่อมุ่งสู่บริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ประชาชนผู้ใช้น้ำ ณ อาคาร 30 ปี ชั้น 1 ฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล   ในวันศุกร์ที่ 14 และวันพฤหัสบดีที่ 20 ธันวาคม 2555 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากร ถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น สนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง ได้ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การระบายความเครียด  การบริการด้วยความสุข ความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ

Thailand Call Center Academy  ได้รับเกียรติจาก บริษัท บริษัท ล็อกซเล่ย์ จํากัด ในการจัดฝึกอบรมให้แก่ เจ้าหน้าที่และผู้บริหารของ 1322 CAT Contact Center บริษัท CAT Telecom จำกัด ในหลักสูตรการบริหาร Call Center ระดับสูงอย่างมืออาชีพ (Professional Call Center Top Management) ในวันอังคารที่ 11 และพุธที่ 12 ธันวาคม 2555 ณ บริษัท CAT Telecom  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ทางด้านการบริหาร Call Center, การวางโครงสร้างการจัดการ, การวางระบบ Call Center ที่เหมาะสม การใช้ IVR และTrend ใหม่ๆ ที่ใช้ใน Contact Center  ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center เพื่อก่อให้เกิด Profit พร้อมเกร็ดความรู้ทางด้านการบริหารจัดการ Call Center รวมทั้ง Case Study ที่สอดแทรกเทคนิคการบริหารและการบริการ ที่ทำให้ลูกค้าประทับใจ 

Thailand Call Center Academy จัดฝึกอบรม Public Training ให้แก่ รพ.เวชธานี ในหลักสูตร การบริการ Call Center อย่างมืออาชีพ (Professional Efficiency Call Center Agent & Best Practices) ในวันศุกร์ที่ 7 ธันวาคม 2555 ณ โรงแรม All Seasons Gold Orchid  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ทางด้านการบริการ Call Center & Contact Center แบบมืออาชีพที่แท้จริง และเทคนิคการบริการแบบต่างๆ ที่ออกมาจากใจอย่างเป็นธรรมชาติ รวมทั้ง Case Study ดีๆ ที่เปิดมุมมองใหม่ๆ  ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center

Thailand Call Center Academy  จัดอบรม Public Training ให้แก่ บริษัท เบทาโกร จำกัด (มหาชน) ในหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (หลักสูตร Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) เพื่อมุ่งสู่บริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า  ณ โรงแรม All Seasons Gold Orchid ในวันจันทร์ที่ 10 ธันวาคม 2555 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากร ถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความสุข ความอบอุ่น สนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง ได้ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การระบายความเครียด  การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศ