Thailand Call Center Academy และ สมาคมนักการตลาดแบบตรงไทย Thai Direct Marketer Association (TDMA) พร้อมแขกผู้มีเกียรติ รับประทานอาหารร่วมกัน ในงานประกาศผลรางวัล Call Center Awards 2012  ซึ่งเป็นการประกวด Call Center ในระดับประเทศ เมื่อวันพุธที่ 12 ธันวาคม 2555 ณ โรงแรม เชอร์ราตัน แกรนด์ สุขุมวิท 12  พร้อมมอบรางวัลสุดยอด Call Center ประจำปี 2012 ทั้งประเภท Corporate และ ประเภท Individual โดยมีคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ และผู้เชี่ยวชาญด้าน Call Center จาก สมาคม TDMA, รองคณะบดีจากมหาวิทยาลัยศรีปทุม, ศูนย์บูรณาการพัฒนามนุษย์ สภาหอการค้าไทย และ อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี ผู้อำนวยการสถาบัน Thailand Call Center Academy เป็นผู้มอบรางวัล Call Center Awards 2012 ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center

Thailand Call Center Academy จัดฝึกอบรมพนักงานเจ้าหน้าที่ Call Center ธนาคารเกียรตินาคิน ในการอบรมหลักสูตร Perfect Voice Perfect Communication  เมื่อวันศุกร์ที่ 21 กันยายน 2555 ณ ธนาคารเกียรตินาคิน อาคารเค ทาวเวอร์ ชั้น 10 ห้อง 1001 B ซึ่งมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็น วิทยากร ถ่ายทอดเทคนิควิธีการพูด วิธีการสื่อสาร ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ สาระ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม ความอบอุ่น พร้อมความสุขใจ ที่สามารถปรับเปลี่ยนการบริการเพื่อมุ่งสู่ระดับการบริการที่สามารถสร้างประทับใจ ได้ภายใน 3 ชั่วโมง

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท ยิบอินซอย จำกัด จัดฝึกอบรมพนักงาน Support Desk ยิบอินซอย ในการอบรมหลักสูตรการบริการลูกค้าอย่างเหนือความคาดหมาย Service Mind & Beyond Expectation  เมื่อวันเสาร์ที่ 22 กันยายน 2555 ณ โรงแรม TSix5 (พัทยา) ซึ่งมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็น วิทยากร ถ่ายทอดเทคนิควิธีการปฎิบัติต่อลูกค้าอย่างเหนือความคาดหมาย ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ สาระ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม ความอบอุ่น พร้อมความสุขใจ ด้วยการบริการแบบใหม่ๆ พร้อมเรื่องราวดีๆ วิธีการบริการดีๆ ที่คาดไม่ถึง

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์  (CHARTIS) จัดฝึกอบรมพนักงาน Call Center และ Front office นิวแฮมพ์เชอร์ อินชัวรันส์ ในการอบรมหลักสูตร Service Mind & Beyond Expectation with Team Building  เมื่อวันเสาร์ที่ 15 กันยายน 2555 ณ โรงแรม Siam @ Siam ซึ่งมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็น วิทยากร ถ่ายทอดเทคนิควิธีการปฎิบัติต่อลูกค้าอย่างเหนือความคาดหมาย ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ สาระ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน อิ่มเอม ความอบอุ่น พร้อมความสุขใจด้วยการทำงานแบบ TeamWork แบบสุดยอดแห่งการบริการ ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center พร้อม Case ดีๆ จากประสบการณ์ใหม่ๆ ที่คาดไม่ถึง