Thailand Call Center Academy จัดฝึกอบรม Public Training ให้แก่ รพ กรุงเทพพัทยา, บริษัท At Phone จำกัด, บริษัท RMS Publishing จำกัด ในหลักสูตรการเสริมสร้าง Service Mind  (Service Mind & Beyond Expectation) ในวันศุกร์ที่ 2 พฤศจิกายน 2555 ณ โรงแรม All Seasons Gold Orchid  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็น วิทยากรถ่ายทอดความรู้ทางด้านการบริการ Call Center & Contact Center แบบมืออาชีพที่แท้จริง ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center และเทคนิคการบริการแบบต่างๆ รวมทั้ง Case Study ดีๆ ที่เปิดมุมมองใหม่ๆ

หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารและศิลปการบริการทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Power of Positive Thinking) เป็นหลักสูตร Signature อีกหลักสูตรของ Thailand Call Center Academy ที่สามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของ Agent ได้อย่างชัดเจน เพื่อมุ่งสู่บริการที่เป็นเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี :  เป็นวิทยากรถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค วิธีการพูด รอยยิ้ม ความอบอุ่น สนุกสนาน อิ่มเอมและเป็นกันเอง ได้ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูดเชิงบวก การโน้มน้าว การระงับอารมณ์ การระบายความเครียด  การบริการด้วยความเต็มใจและจริงใจไปสู่ลูกค้า ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center

Thailand Call Center Academy จัดฝึกอบรม Public Training ให้แก่ บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด ในเครือ CDG, บริษัท ไทยกูลิโกะ จำกัด และ รพ.เวชธานี ในหลักสูตรการบริการ Call Center อย่างมืออาชีพ (Professional Efficiency Call Center Agent & Best Practices) ในวันศุกร์ที่ 26 ตุลาคม 2555 ณ โรงแรม All Seasons Gold Orchid  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ทางด้านการบริการ Call Center & Contact Center แบบมืออาชีพที่แท้จริง และเทคนิคการบริการแบบต่างๆ ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center รวมทั้ง Case Study ดีๆ ที่เปิดมุมมองใหม่ๆ

Thailand Call Center Academy จัดฝึกอบรม Public Training ให้แก่ บริษัท อีเอสอาร์ไอ (ประเทศไทย) จำกัด ในเครือ CDG และ บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) ในหลักสูตรการบริหาร Call Center อย่างมืออาชีพ (Professional Call Center Management ) ในวันพฤหัสบดีที่ 25 ตุลาคม 2555 ณ โรงแรม All Seasons Gold Orchid  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากร ถ่ายทอดความรู้ทางด้านการบริหาร Call Center, การวางโครงสร้างการจัดการ, การวางระบบ Call Center ที่เหมาะสมกับ Budget ที่มีอยู่, เทคนิคการทำ CRM และวิธีนำไปใช้ให้เกิด Profit ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center พร้อมเกร็ดความรู้ทางด้านการบริหารจัดการ Call Center รวมทั้ง Case Study ที่เปิดมุมมองใหม่ๆ

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท Reed Tradex จำกัด จัดฝึกอบรมน้องๆ ในหลักสูตร Call Center : เทคนิคการนำเสนอขายทางโทรศัพท์อย่างมีประสิทธิผล  (หลักสูตร Effective Telesales and Marketing on Inbound & Outbound Phone) ในวันศุกร์ที่ 19 ตุลาคม 2555  ณ บริษัท Reed Tradex  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรถ่ายทอดความรู้ทางด้านเทคนิคการบริการในรูปแบบ Inbound & Outbound Call ที่เน้นการเปิดการขาย และปิดการขายทางโทรศัพท์ อย่างไรให้มีประสิทธิผล สร้างความประทับใจแก่ลูกค้า ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center ท่ามกลางรอยยิ้ม ความสนุกสนาน ความรักและความอบอุ่น ด้วยบรรยากาศแบบสบายๆ