Thailand Call Center Academy จัดรับเกียรติจาก บริษัท โอริกซ์ ออโต้ ลีสซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ และ Agent ในการอบรมหลักสูตร Effective Communication & Positive Thinking (หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล) จำนวน 6 รุ่น ในวันเสาร์ 3,17,24 ธันวาคม 2554 วันเสาร์ที่ 11,18 กุมภาพันธ์ และ วันที่ 3 มีนาคม 2555  ณ โรงแรม All Seasons Gold Orchid Bangkok  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากร ถ่ายทอดการเรียนรู้เทคนิคและวิธีการปฎิบัติเรื่องการบริการลูกค้า ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ใหม่ๆ สาระ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน ความอบอุ่น เฮฮา และเป็นกันเอง

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก SBDC ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ ให้ฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของ กรุงศรี ออโต้ Krungsri Auto  ใน หลักสูตร Core Effective Communication (ทักษะการสื่อสารและเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล) ในวันพฤหัส ที่ 20 ตุลาคม 2554 ณ Royal Benja Hotel โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากร ถ่ายทอดการเรียนรู้เทคนิคและวิธีการปฎิบัติ เรื่องการสื่อสารรวมถึงการปฎิบัติตัวกับลูกค้า ที่เปี่ยมสุขไปด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน ความอบอุ่น เฮฮา และเป็นกันเอง

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก มูลนิธิสากลเพื่อคนพิการ จัดอบรมฝึกอบรมให้กับเจ้าหน้าที่ TTRS Contact Center Call Center แห่งแรกในประเทศไทยที่มี ล่ามภาษามือ เป็น Agent ในหลักสูตรการเสริมสร้าง Service Mind & Service Excellence สำหรับพนักงาน Call Center ในวันศุกร์ที่ 7 ตุลาคม 2554 ณ มูลนิธิสากลเพื่อคนพิการ โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรสอนเทคนิคพิเศษ เพื่อพัฒนา Skill ตัวเองสู่การเป็นผู้ให้บริการที่ดีเลิศและสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า ท่ามกลางรอยยิ้ม ความสนุกสนาน ความรักและความอบอุ่น สมเป็นสุดยอดทีมงานบริการลูกค้าจริงๆ 

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท ครีเอเทลคอม จำกัด (ผู้รับดำเนินการติดตั้งระบบ CISCO Contact Center ที่มีคุณภาพ) ให้ทำการฝึกอบรมการบริการผ่านโทรศัพท์ ให้แก่ เจ้าหน้าที่ และ Agent ของ บริษัท เสนาดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) ใน หลักสูตรการบริการ Call Center อย่างมืออาชีพ ในวันพฤหัสที่ 6 ตุลาคม 2554 ณ ห้องอบรม บริษัท เสนาดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากร ถ่ายทอดการเรียนรู้เทคนิคและวิธีการปฎิบัติเรื่องการบริการลูกค้า ที่เปี่ยมสุขไปด้วยรอยยิ้ม ความรัก ความรู้สึกดีๆ ความสนุกสนาน ความอบอุ่น เฮอา อย่างเป็นกันเอง

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ และ Agent ใน หลักสูตร Power of Positive Thinking for Positive Communication (หลักสูตรพลังของคิดบวกเพื่อการสื่อสารเชิงบวก) จำนวน 6 รุ่น  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากร Positive Thinking & Positive Attitude ถ่ายทอดการเรียนรู้  หลักสูตร ทัศนคติ เชิง บวก เทคนิคและวิธีการปฎิบัติงานเรื่องการบริการต่อลูกค้าเชิงบวก ทัศนคติที่สร้างสรรค์ในการทำงาน การสร้างทัศนคติเชิงบวกในการทำงานและการบริการที่มีประสิทธิภาพ การมองโลกในแง่ดี เข้าใจและมองเห็นคุณค่าของตนเองและคนรอบข้าง เติมพลังใจและมอบความรักให้แก่กัน การคิดเชิงบวกเพื่อความสำเร็จ ที่เปี่ยมสุขไปด้วยรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน ความอบอุ่น เฮฮา และเป็นกันเอง