Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท เอ็กซอนโมบิล จำกัด (ESSO) จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่รับสายโทรศัพท์ใน หลักสูตรเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล และทักษะการใช้ภาษาอังกฤษในการบริการ รุ่นที่ 7 ในวันศุกร์ที่ 20 มกราคม 2555 ณ Banyan Tree Hotel โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  และ อ.ขวัญนภา ชูแสง เป็นวิทยากร

Thailand Call Center Academy จัดฝึกอบรมหลักสูตร เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผล (Effective Communication Technique & Positive Thinking)  ให้กับ บริษัท Reed Tradex, บริษัท กนกสิน จำกัด และThe Heart by Siriraj ในวันอาทิตย์ที่ 18 กันยายน ณ โรงแรม All Seasons Gold Orchid Bangkok  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรบรรยาย ถ่ายทอดเทคนิคการสื่อสาร Communication Skill ,Soft Skill หลักสูตร Adaptability Growth Mindset เพื่อพัฒนา ปรับปรุง แก้ไขเพิ่มเติมการบริการที่มีประสิทธิผล  ที่เปี่ยมสุขไปด้วย ความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม เสียงหัวเราะ ความสนุกสนาน  ความอบอุ่น อิ่มเอมและเป็นกันเอง ได้ปรับปรุงทักษะทางด้านการพูด การบริการและการคิดบวก Positive Thinking ด้วยความจริงใจไปสู่ลูกค้า ที่สัมผัสได้ โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศอย่างเห็นผล  

Thailand Call Center Academy จัดรับเกียรติจาก บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง ไทยแลนด์ จํากัด จัดฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ และ Agent ใน หลักสูตร Professional Telephone Communication Skill and Complaint Handling Management ในวันเสาร์ที่ 17 กันยายน 2554 ณ ห้องอบรม บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง ไทยแลนด์ จํากัดโดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากร ท่ามกลางรอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน ความอบอุ่น เฮอา และเป็นกันเอง ซึ่งหลักสูตรดังกล่าว เป็นการสอนเทคนิคเฉพาะตัว ที่สามารถปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพเพื่อการสื่อสารได้อย่างเห็นผล พัฒนาทักษะการจับประเด็น การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เทคนิคการควบคุมอารมณ์ การ Action และการใช้จิตวิทยาเพื่อการบริการ ในมุมมองที่กว้างขึ้น เทคนิคการปรับปรุง แก้ไขเพิ่มเติมการบริการที่มีประสิทธิผล  ที่เปี่ยมสุขไปด้วยเทคนิค การปฎิบัติ ความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม เสียงหัวเราะ ความสนุกสนาน  ความอบอุ่น อิ่มเอมและเป็นกันเอง ได้ปฎิบัติการปรับปรุงทักษะทางด้านการพูด การบริการด้วยความจริงใจไปสู่ลูกค้า ที่สัมผัสได้ โดยเน้นผลการอบรม ที่นำไปสู่การบริการที่เป็นเลิศอย่างเห็นผล

Thailand Call Center Academy จัดอบรม In-house Training หลักสูตรการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างไร??...ให้ประทับใจ ให้แก่เจ้าหน้าที่ Agent การไฟฟ้านครหลวง ในวันอังคารที่ 13 และพฤหัสที่ 15 กันยายน 2554 ณ ห้องประชุม การไฟฟ้านครหลวง ห้อง 5-6ชั้นที่ 18 โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรสอนให้เข้าใจถึงบทบาท ภาระหน้าที่ของ  Call Center การบริการอย่างไรให้ลูกค้าเกิดความประมับใจนอกจากรอยยิ้ม และ Workshop การปรับเปลี่ยนบุคลิกภาพ เพื่อการเป็น Call Center และผู้ให้บริการทางโทรศัพท์มืออาชีพ เสริมสร้าง Effective Communication Skill ท่ามกลางรอยยิ้ม ความสนุกสนาน และเป็นกันเอง

Thailand Call Center Academy จัดฝึกอบรมหลักสูตร Effective Communication & Tele-Sales ให้กับ บริษัท JOB BKK ในวันศุกร์ที่ 9 กันยายน 2554 ณ ห้องประชุมบริษัท  โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากรสอนให้เข้าใจถึงเทคนิคการสื่อสารกับลูกค้าแต่ละประเภท  และ Workshop เพื่อการเป็น Call Center มืออาชีพ ท่ามกลางรอยยิ้ม ความสนุกสนาน และเป็นกันเอง