Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จํากัด  ในส่วนของ Office Depot  ในการเป็นที่ปรึกษาเกี่ยวกับ Workflow การบริการ Call Center และ คู่มือปฎิบัติงานของพนักงาน Call Center ทุกๆ วันอังคาร เริ่ม 10, 18, 24, 31 กรกฎาคม - 7 และ 14 สิงหาคม 2555  เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยมีคุณสมชัย ถาวรรุ่งโรจน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ออฟฟิซ คลับ (ไทย) จำกัด  เป็นประธานการประชุม และ อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นที่ปรึกษาฯ ด้วยคุณภาพและมาตรฐาน Call Center

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก ธนาคารออมสิน  จัดฝึกอบรม หลักสูตร Service Mind & Beyond Expectation รุ่นที่ 1 และรุ่นที่ 2  ณ ห้องประชุมบุรฉัตร อาคาร1 ธนาคารออมสินสำนักงานใหญ่ ในวันจันทร์ที่ 6 และวันศุกร์ที่ 10 กุมภาพันธ์ 2555 โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี  เป็นวิทยากร ถ่ายทอด การบริการลูกค้า ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสนุกสนาน ความอบอุ่น และเป็นกันเอง ได้รับความรู้ด้านการพูด การกระทำ พร้อมเพิ่มพลังการบริการและพลังแห่งการคิดบวก Positive Thinking ไปแบบเต็มๆ ...(สำหรับรุ่นที่ 3 และ 4 เป็นหลักสูตร Effective Communication & Positive Thinking for Senior Agent ในวันจันทร์ที่ 13 และวันศุกร์ที่ 17 กุมภาพันธ์ 2555) ...(สำหรับรุ่นที่ 5 และ 6 เป็นหลักสูตร Call Center Supervisor มืออาชีพ  ในวันจันทร์ที่ 20 และวันศุกร์ที่ 24 กุมภาพันธ์ 2555)

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก ตลาดหลักทรัพย์แห่งประะทศไทย (SET)  จัดฝึกอบรม Supervisor  หลักสูตร Call Center Supervisor มืออาชีพ สำหรับธุรกิจการเงิน  ณ ห้องประชุมตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย  เมื่อวันเสาร์ที่ 21มกราคม 2555 มี คุณอุดมวรา เดชส่งจรัส ผู้ช่วยผู้จัดการ เป็นประธานเปิดการอบรม และคุณสมศรี นิตยศักดิ์ ผู้อำนวยการ เข้ารับฟังการบรรยายด้วย โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี และ อ.นเรศ จรูญวิทยากุล เป็นวิทยากร ถ่ายทอด การบริหารจัดการครอบคลุมเนื้อหา

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท บ้านราชประสงค์ จำกัด โครงการ The Energy Hua Hin โดยคุณสาธิต รุ่งวัฒนภักดิ์ เจ้าของโครงการ ได้ให้เกียรติเข้าฟังการอบรมหลักสูตรเทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและเทคนิคการบริการทางโทรศัพท์ ด้วย เมื่อวันศุกร์ที่ 16 ธันวาคม 2554 ตั้งแต่เวลา 19,00-22,00 น, ซี่งจัดให้กับฝ่าย Sales และ Agent  ณ ห้องประชุมโรงแรมอนันตรา โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากร ถ่ายทอดการเรียนรู้เทคนิคและวิธีการพูดกับลูกค้า ที่เปี่ยมสุขไปด้วยความรู้ใหม่ๆ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน ความอบอุ่น เฮฮา และเป็นกันเอง ถึงแม้ว่าจะดึกดื่น ค่ำมืดอย่างไรก็ตาม แต่น้องๆ ทุกๆ คนก็ยังยิ้ม สดชื่น และสู้ไม่ถอยเลย,,,, 

Thailand Call Center Academy ได้รับเกียรติจาก บริษัท ทรู วิชั่นส์ เคเบิ้ล จำกัด (มหาชน) ในส่วนของ Sales Support Management ให้ฝึกอบรมหลักสูตรกลยุทธ์การบริหารงาน Call Center อย่างมืออาชีพ ในวันที่ 13 ธันวาคม โดยมี อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี และคุณชวการ ศิริบัญชาวรรณ ร่วมเป็นวิทยากร และ หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารที่มีประสิทธิผลและ ศิลปะการบริการทางโทรศัพท์ อีกจำนวน 2 รุ่น ในวันพฤหัสที่ 15 และพุธที่ 21 ธันวาคม 2554 ให้แก่ Agent ณ ห้องประชุมบริษัท ที่อาคารทิปโก้ โดยมี  อ.ต้น สรวิทย์ บัวศรี เป็นวิทยากร ถ่ายทอดการเรียนรู้เทคนิคและวิธีการปฎิบัติเรื่องการบริการลูกค้า ที่เปี่ยมสุขไปด้วยสาระ รอยยิ้ม ความสุข สนุกสนาน ความอบอุ่น เฮฮาแบบกระจายๆ และได้รับความเป็นกันเองจากลูกศิษย์ที่น่ารักทุกๆคน